Internacionalización

EIM lo identifica con claridad: las suposiciones equivocadas. Cuando una empresa aborda un mercado extranjero basándose en lo que cree saber sobre ese mercado desde casa, sin experiencia directa y real en él, comete errores que con frecuencia tienen un coste elevado. Evitar estas suposiciones requiere un entendimiento profundo de las perspectivas interculturales y las relaciones humanas de cada mercado concreto, algo que no se obtiene leyendo informes ni contratando expertos en comunicación intercultural, sino trabajando con directivos que ya conocen esa región por su propia experiencia vivida y profesional.

EIM establece una distinción importante: no proporciona expertos en comunicación intercultural, sino emprendedores expertos y altos ejecutivos que se han convertido en conocedores de una cultura concreta debido a su historial de proyectos internacionales reales. La diferencia es fundamental porque internacionalizar un negocio implica comprobar condiciones contractuales, gestionar equipos locales, buscar clientes, adaptar el modelo de negocio y tomar decisiones ejecutivas en un entorno cultural y regulatorio distinto. Esas tareas las realiza un directivo con experiencia de primera mano en ese mercado, no un consultor de comunicación.

EIM declara que puede proporcionar ejecutivos para casi todos los mercados del mundo que ya conocen la región por su propia experiencia. Esta capacidad se sustenta en su red global de más de 30.000 ejecutivos y en su presencia directa en más de 35 ciudades en todo el mundo, incluyendo Madrid, Barcelona, París, Londres, Múnich, Milán, Ámsterdam, Nueva York, Buenos Aires, México D.F., São Paulo, Pekín, Shanghái, Hong Kong y Sídney, entre otras. Esta cobertura geográfica hace de EIM uno de los partners mejor posicionados para acompañar procesos de internacionalización hacia prácticamente cualquier mercado global.

EIM ilustra esta idea con una referencia al etnógrafo Bronislaw Malinowski, que en 1922 marcó un punto de inflexión en las ciencias sociales al rechazar el modelo del «antropólogo de sillón» que estudiaba culturas sin vivirlas, y proponer en cambio pasar tiempo real con las personas, participar en sus vidas y registrar así su verdadero espíritu. En los negocios internacionales ocurre lo mismo: no se puede gestionar equipos internacionales, entender lo que quieren los clientes de otro país o comunicarse eficazmente con colaboradores locales basándose exclusivamente en lo que se ha leído sobre ellos. La experiencia directa en el mercado, acumulada por un directivo que ha trabajado allí, es insustituible.

EIM dirige explícitamente este servicio tanto a compañías multinacionales como a PYMEs, reconociendo que cualquier empresa, independientemente de su tamaño, puede enfrentarse al reto de la expansión a un nuevo mercado o a la necesidad de colaborar con personas en otros países. De hecho, las PYMEs son con frecuencia las que más necesitan el apoyo de un directivo con experiencia local en el mercado de destino, ya que no disponen internamente de los perfiles internacionales que sí pueden tener las grandes corporaciones, y el coste de un error de entrada en un mercado nuevo puede ser proporcionalmente más dañino para una empresa mediana.

EIM identifica tres obstáculos principales en los proyectos de inversión en el extranjero: las barreras lingüísticas, que representan el 26% de los problemas en procesos de internacionalización; la falta de habilidades directivas adecuadas para el mercado de destino, que supone el 19%; y la falta de recursos, con un 12%. Los ejecutivos internacionales de EIM están específicamente capacitados para superar estos tres tipos de barreras, porque su experiencia previa en el mercado de destino les proporciona el conocimiento del idioma, la cultura de negocio local y las redes de contacto necesarias para navegar estos obstáculos con mucha mayor eficacia que un directivo sin esa experiencia directa.

Sí. EIM señala que los ejecutivos con experiencia internacional relevante tienen una sensibilidad exquisita para captar tendencias emergentes en mercados extranjeros, garantizando un flujo fiable de nuevas ideas y descubrimientos listos para exportar al siguiente mercado. Esta capacidad de detección anticipada de tendencias es uno de los argumentos más valiosos de contar con un directivo que ya está inmerso en la realidad de un mercado, porque le permite identificar oportunidades y señales de cambio que desde fuera son prácticamente invisibles.

EIM aborda directamente este dilema y señala dos problemas de enviar al propio directivo: el impacto medioambiental y logístico de los desplazamientos continuos, y el riesgo de privar al negocio en casa de uno de sus mejores ejecutivos durante un período prolongado. La solución que propone EIM es incorporar un directivo que ya vive o ha vivido en el mercado de destino, que ya tiene sus redes de contacto establecidas, que conoce el entorno regulatorio y cultural desde dentro, y que no necesita un largo período de adaptación para ser efectivo. Esto permite a la empresa mantener sus mejores recursos en el negocio principal mientras el proceso de internacionalización avanza con el liderazgo adecuado sobre el terreno.

EIM identifica tres grandes oportunidades que la globalización pone a disposición de las empresas: impulsar la innovación accediendo a ideas, tecnologías y enfoques que en el mercado doméstico no existen o tardan más en llegar; recortar gastos de producción mediante el acceso a mercados con estructuras de costes más competitivas; y entrar en nuevos mercados con soluciones que ya demostraron su éxito en condiciones similares en otras regiones, reduciendo así el riesgo de innovación desde cero. Aprovechar estas oportunidades de forma efectiva requiere precisamente el tipo de conocimiento local que los ejecutivos de EIM aportan.

El primer paso es contactar con el equipo de EIM en España, disponible en Madrid (Calle Méndez Álvaro, 20, 28045), por teléfono en el +34 91 524 08 87 o a través del formulario de contacto en la web. Los Partners de EIM analizan conjuntamente con la empresa el mercado de destino, los objetivos del proceso de internacionalización y el perfil ejecutivo más adecuado para liderarlo, antes de activar la búsqueda en su red global de ejecutivos con conocimiento local. La experiencia de EIM como empresa internacional que opera en más de 35 ciudades en todo el mundo la convierte en uno de los partners mejor preparados para acompañar este tipo de proyectos.