L’impegno non viene solo dal vertice del processo organizzativo ma deve scendere lungo la catena di comando perché altrimenti si materializza il rischio della dispersione.
A spiegarci dove localizzare il commitment ci pensa l’ing. Tamberi, spiegando inoltre qual è il modo più efficace per trasmettere l’impegno assunto e, soprattutto, a chi.
