da eimworld | Gen 10, 2018 | CRESCITA, Strumenti e Approcci per la Crescita
In conclusione proponiamo un esempio di un’operazione di successo basata sulla corretta applicazione del modello di Top Line Growth ingegnerizzato da EIM nel mondo. Unicredit, come molte altre aziende, trae beneficio da un’impostazione strutturata dei dati e dai...
da eimworld | Gen 10, 2018 | CRESCITA, Strumenti e Approcci per la Crescita
“Quanto tempo è necessario per poter realizzare un CRM solido ed efficace?” Il punto di partenza nel considerare un investimento ottimale in CRM è prendere coscienza del tempo e delle risorse necessarie per un miglioramento continuo. Solo provando sul campo l’intero...
da eimworld | Gen 10, 2018 | CRESCITA, Strumenti e Approcci per la Crescita
Il clustering è utile, ma non sempre raggiungere il massimo grado di granularità è profittevole? Il geo-marketing e la segmentazione sono pratiche sempre più diffuse ma producono risultati solo se spinti al giusto livello. Il dott. Zunino ammette come, nell’esperienza...
da eimworld | Gen 10, 2018 | CRESCITA, Strumenti e Approcci per la Crescita
Comprendere le ragioni che stanno alla base delle azioni del proprio cliente permette all’azienda di studiare nuovi servizi specificamente adattati alle sue cliente. Individuare i giusti driver si traduce nell’offrire al cliente quanto lui stesso non poteva immaginare...
da eimworld | Gen 10, 2018 | CRESCITA, Strumenti e Approcci per la Crescita
Un limite alla diffusione di strumenti di CRM avanzati è la poca propensione, in tutto il continente europeo, all’utilizzo di KPI per la misurazione degli investimenti e la scelta delle operazioni da mettere in campo. Come dice il dott. Pommereau “è una questione di...
da eimworld | Gen 10, 2018 | CRESCITA, Strumenti e Approcci per la Crescita
Il venditore italiano non si incentiva solo con il premio monetario. Il contesto culturale e contrattuale italiano porta con sé un retaggio intrinseco nella figura del venditore, che coinvolge anche la sfera della motivazione e dell’impegno. Ne deriva la necessità di...
