Avendo a disposizione risorse limitate le aziende devono individuare dove effettuare i propri investimenti facendo alcune considerazioni preliminari in merito a:
i propri mercati di riferimento
la propria market penetration
Quale mercato presenta una crescita potenziale maggiore? E che caratteristiche possiede? Michele Bruno dà una risposta a queste domande evidenziando come il mercato in cui vale maggiormente la pena investire non è quello che le aziende pensano che dovrebbe essere.
Si tratta dunque di fare meglio sul terreno che già si conosce stabilendo un approccio ingegnerizzabile per strutturare tutto il processo di vendita ed effettuando investimenti solo se il loro ritorno può essere misurato, per definire il quadro di riferimento completo delle buone idee di business development.