Quello che è emerso, come abbiamo già discusso a novembre con chi c’era, è che il 60 per cento delle persone intervistate ci ha detto che l’ottimizzazione e il lavorare sull’efficienza di quello che è l’azienda in quel momento lì non sarà più sufficiente per rimanere competitivi sul mercato, ma che stiamo entrando nell’era della trasformazione del business e questa trasformazione si concentrerà sia sui prodotti che sui mercati, quindi sia sull’innovazione dell’offerta del servizio, sia sull’offerta di prodotti. Quindi, abbiamo un’agenda di trasformazioni.
