Statuto degli Interim Manager EIM
I valori che normano EIM, nel mondo
Il rapporto tra EIM, gli Interim Manager e i manager del team è regolato da una serie di norme che riflettono i valori professionali nei quali EIM crede e che sono la base del suo modo di operare a livello internazionale.
L’obiettivo principale è fornire un quadro chiaro delle aspettative, delle responsabilità e del processo di lavoro per garantire la massima efficienza e professionalità nel raggiungimento degli obiettivi e del successo del cliente, evidenziando l’importanza della collaborazione, della trasparenza e dell’orientamento ai risultati.
Il metodo di lavoro TPRR
Entrando a far parte del team EIM, il manager si impegna a lavorare presso il cliente seguendo un preciso processo, o metodo di lavoro, comune a tutti i progetti gestiti da EIM nel mondo: il metodo TPRR.
- Team. Cliente, manager, Senior Consultant e Partner EIM formano un team che progetta e gestisce il processo di cambiamento. Ogni componente ha un ruolo specifico: il cliente fornisce l’indirizzo strategico, il manager attua il cambiamento e il Senior Consultant EIM, diretto dal Partner, supervisiona il progetto.
- Plan. Il manager deve sviluppare e redigere un piano di lavoro dettagliato all’inizio della missione, inclusi obiettivi, azioni, risorse, tempi e costi. Questo piano viene verificato dal Senior Consultant e dal Partner EIM e approvato dal cliente.
- Review. Durante le riunioni di verifica periodiche tra manager, Senior Consultant EIM e cliente, si monitora l’avanzamento del progetto e si apportano eventuali correzioni al piano di lavoro.
- Results. Prima della conclusione della missione, l’interim manager e il Senior Consultant EIM preparano una presentazione dei risultati raggiunti e degli scostamenti rispetto agli obiettivi iniziali, proponendo un piano di mantenimento e miglioramento dei risultati ottenuti.
Approccio client first
EIM e i suoi manager assumono nei confronti dell’azienda cliente un preciso impegno a operare con la massima diligenza e competenza professionale per raggiungere gli specifici obiettivi di progetto concordati.
L’Interim Manager deve agire con autonomia di giudizio e trasparenza, in modo professionale e orientato ai risultati, senza influenze di “politica” aziendale e apportando valore attraverso il proprio operato.
Il ruolo del manager nel team
L’Interim Manager, lavorando con EIM, entra a far parte di un team operativo a 4 dimensioni:
- progettuale, lavorando a stretto contatto con il supervisore EIM, con il cliente e il personale aziendale;
- sviluppo del business, segnalando potenziali sinergie, ottimizzazioni, aree di miglioramento che possono portare ad una più efficace gestione del progetto.
- acquisizione e consolidamento di competenze ed esperienze, portando cioè la propria esperienza ai Workshop organizzati periodicamente da EIM per favorire lo scambio di idee, consolidare best practice, arricchire il know-how di EIM e della propria Community;
- competenza internazionale, in funzione della quota crescente di aziende clienti estere o multinazionali e perché risolvere problemi specifici per clienti anche locali richiede competenze maturate in contesti globali.
Mantenere rapporti di lungo termine
EIM mira a stabilire rapporti duraturi con i propri manager: l’obiettivo è mantenere la leadership internazionale nel campo dell’Interim Management e diventare il punto di riferimento esclusivo per i manager, offrendo loro supporto costante, sviluppo professionale continuo e remunerazione ai livelli più alti del mercato.
La fiducia è un punto focale nei rapporti di lungo termine e si mantiene attraverso:
- rispetto dei comportamenti definiti nello statuto;
- alte performance e soddisfazione del cliente;
- rispetto degli impegni presi dal primo contatto fino alla conclusione del progetto.
L’impegno con EIM, infatti, inizia già dal colloquio preliminare e dalla fase di presentazione del progetto: quando un manager accetta di incontrare il cliente, si impegna moralmente ad accettare la sfida. La presentazione al cliente è parte integrante della proposta EIM e non un semplice colloquio lavorativo: richiede quindi un serio impegno sin da subito.