Cosa sono più importanti: i risultati finanziari o i dati operativi? È una domanda cui risponde il dott. Gaudio distinguendo tra le necessità di controllo di Casa Madre in contesti Multinazionali e l’obiettivo gestionale del Manager; come sintetizza Michele Bruno in chiusura d’intervento “La finanza è la conseguenza di tutti i fenomeni operativi”.
I KPI operativi sono i dati che sintetizzano le attività stategico-tattiche e che, come sottolinea il dott. Tamborini, vanno viste sotto la lente degli obiettivi a medio termine dell’azienda. Focalizzarsi solo sul risultato finanziario implica una visione di breve che può soddisfare unicamente un certo tipo di azionista a scapito del successo dell’Azienda nel lungo termine e della sua stessa sopravvivenza.
