La leadership, a mio avviso, per esperienza vissuta, la puoi consolidare solo se raggiungi un pieno consenso da parte degli stakeholder.
Nei turnaround complessi è pura utopia pensare di avere conflittualità all’interno della governance, per esempio. Per consolidare la leadership è effimero il consolidamento, prima o poi si incrina, prima o poi si riduce poi a un percorso irto di ostacoli, un percorso addirittura controproducente. Quindi, sull’aspetto governance, che sia quotazione in Borsa, che siano famiglie, che siano fondi, che siano ownership di altra natura, ma non soltanto gli azionisti anche le banche, per esempio, i dipendenti e i fornitori, tutti gli stakeholder è veramente importante, ma anche i clienti se vogliamo, è veramente importante che la tua leadership sia baricentrica e ovviamente autonoma. Non significa che devi avere delle inibizioni di empowerment. È molto sottile la cosa. Il turnaround, sei chiamato a fare in turnaround e lo devi fare e se non lo fai fallisci tu e tutta l’azienda, quindi devi avere le empowerment totale, ma ciò non significa che devi entrare in conflitto con la governance in qualche misura. È una chimica che si deve sviluppare con una certa abilità, una certa sapienza perché catalizza enormemente la reazione. Io sono entrato in alcuni gruppi in cui i miei predecessori avevano creato dei conflitti terribili con le famiglie che, invece, rappresentavano per gli operai, per i dipendenti, la storia e tutti i meriti dei gruppi, anche se poi alla fine la famiglia aveva concorso negativamente nella storia del gruppo stesso. Queste sono cose che, secondo me, per un manager richiedono l’abilità, lo skill di un manager di portare a bordo tutti gli stakeholder, perché un vero turnaround potente ha necessità di una governance consensuale che poi dà il supporto quando si parla di operazioni straordinarie, dà il supporto quando si parla M&A, dà il supporto quando si parla di decisioni anche estreme che spesso nel turnaround devono essere prese e che senza il consenso plenario è difficile prendere, oppure si possono prendere, ma poi dopo si incrinano subito dopo.
