Io mi sono trovato con una regola generale che io mi sono imposto fin dall’inizio, in tutte le operazioni non solo di acquisizione ma anche di integrazione. Non parliamo mai di acquisizione. Il nostro gruppo non ha mai acquisito una società in vita sua. Quando parlo con le persone che sono acquisite, sono entrate a far parte del nostro gruppo.
Sono parte del gruppo, ci siamo fusi, ma non ho mai detto: “Quando vi abbiamo acquistato”. Perché quando si parla così, si demotiva, il target, dice: “Siamo diventati gli schiavi, siamo stati venduti al mercato, adesso il nuovo padrone ci tirerà frustate”. Secondo me questo è un tema estremamente importante.