HR Digital Governance e Payroll integrato: continuità operativa nel machinery

Un grande gruppo industriale internazionale del settore Machinery & Equipment stava portando avanti un programma di trasformazione digitale HR finalizzato a unificare i processi HCM e payroll a livello di Gruppo.

Il progetto era già in fase di esecuzione: un pilot su due entità principali, pari a circa il 50% del volume complessivo, seguito dal rollout su 17 società, nell’ambito di un programma basato su SAP SuccessFactors e su un modello di payroll gestito tramite provider Business Process Outsourcing (BPO) integrato.

L’assenza per 12 mesi della PMO della Digital Transformation HR creava un rischio significativo di rallentamento, perdita di coordinamento e adozione incoerente dei principi di One Payroll & One Way of Working.

Il progetto della durata di dodici mesi è stato guidato da un Partner EIM insieme a un Senior Consultant EIM e a un HR Digital Transformation PMO ad interim responsabile della governance operativa del programma.

Obiettivo: garantire continuità esecutiva, coerenza dei processi payroll tra le diverse entità, gestione strutturata dei rischi e un rollout fluido, minimizzando resistenze e disallineamenti. 

Le azioni intraprese da EIM

La trasformazione è iniziata con il deployment del PMO ad interim, incaricato di assicurare governance di programma, tracciamento delle attività, escalation dei rischi e presidio delle milestone. Il team ha operato come information broker centrale tra ICT, HR, Payroll, integratori e provider BPO, garantendo un flusso informativo tempestivo e l’allineamento tra 19 entità.

Parallelamente, è stato rafforzato il quality assurance dei processi payroll: il PMO ha mediato tra le diverse società, armonizzato i requisiti e salvaguardato l’obiettivo di One Payroll & One Way of Working. È stata inoltre strutturata la gestione del cambiamento, guidando il coinvolgimento anticipato delle funzioni, le attività di UAT, la formazione e l’adozione, così da garantire un rollout fluido e ridurre la resistenza interna.

I risultati ottenuti

• Garantito l’on-time go-live del pilot payroll nelle due entità principali e predisposto il rollout per le altre 17
• Assicurata l’accuratezza e coerenza degli output payroll in tutte le entità, evitando frammentazioni locali
• Rafforzato il backbone digitale HR del Gruppo, abilitando processi più scalabili, efficienti e unificati per il futuro.

Il progetto si è concluso con una governance stabile, processi HR e payroll coerenti e un rollout pienamente orchestrato. L’intervento di EIM ha garantito continuità al programma, allineamento tra tutte le entità, creando le condizioni operative per proseguire la trasformazione senza rallentamenti.