Dal caos alla continuità: riallineare le funzioni critiche e i mercati internazionali

Un leader europeo nella produzione di calzature professionali di sicurezza — con 4.200 dipendenti, stabilimenti produttivi in Tunisia e una quota significativa di ricavi internazionali, era stato acquisito nel 2010 da un fondo italiano di Private Equity.

Negli anni successivi, frequenti cambi di proprietà avevano generato discontinuità nel top management, con diversi tentativi falliti di integrazione e turnaround. Funzioni critiche come Supply Chain e Sales & Marketing necessitavano di un rafforzamento strutturale per sostenere il nuovo piano industriale.

In venti mesi, con il supporto di un Partner EIM e di un PMO Consultant, un Supply Chain Director e un Sales & Marketing Director ad interim hanno guidato un programma di stabilizzazione manageriale e rilancio operativo, con un focus sul miglioramento delle performance di supply chain, del servizio al cliente e dell’efficacia commerciale.

Obiettivo:garantire continuità gestionale, ottimizzare i processi di fulfillment e di gestione delle scorte, rafforzare la leadership commerciale e riallineare le filiali internazionali alla nuova strategia go-to-market del Gruppo.

Le azioni intraprese da EIM

La trasformazione è iniziata con la nomina dei due Interim Manager, responsabili rispettivamente delle funzioni Supply Chain e Sales & Marketing. Sono stati ottimizzati i processi di evasione ordini e introdotti meccanismi più rigorosi di gestione degli stock, assicurando maggiore efficienza e continuità operativa. Parallelamente, è stato rafforzato il servizio al cliente e sono stati motivati i team operativi attraverso obiettivi di performance chiari e condivisi.

Sul fronte commerciale, il team ha ingaggiato le filiali internazionali, allineandole alla nuova strategia commerciale, e ha ridefinito la struttura di vendita e l’approccio di go-to-market per sostenere la crescita del fatturato.

I risultati ottenuti

• Ripristino della stabilità nelle funzioni Supply Chain e Sales & Marketing dopo anni di discontinuità
• Snellimento delle operazioni di supply chain e miglioramento dei livelli di servizio
• Controllo della gestione degli stock, con maggior efficienza e continuità operativa
• Allineamento delle filiali internazionali alla nuova strategia commerciale
• Creazione delle basi per una crescita sostenibile, relazioni più solide con i clienti e una roadmap chiara per l’espansione nei mercati

Il progetto si è concluso con funzioni Supply Chain e Sales & Marketing pienamente operative, processi sotto controllo e filiali riallineate alla strategia. L’intervento EIM ha garantito continuità manageriale e ha rimesso il Gruppo nelle condizioni di eseguire il piano industriale.