Cosa offrire ad un cliente? Che approccio tenere? Quali domande porgli per attirare la sua attenzione verso una specifica offerta?
Il dott. Pommereau sottolinea come un sistema di CRM avanzato sia in grado di analizzare automaticamente le “opportunità similari” e di supportare il venditore nella selezione dell’offerta ottimale per un determinato cliente sulla base delle precedenti esperienze analoghe.
