Nos convictions et nos valeurs
Fondateur et pionnier du métier, et après plus de 30 années et 10 000 missions menées dans le monde, nous avons acquis de fortes convictions sur notre métier et sur les valeurs qui guident notre organisation et notre façon de travailler :
- Nos clients et notre propre expérience le confirment : c’est l’exécution qui fait le succès d’un plan de transformation, plus encore que sa conception. Et plus précisément, ce sont les capacités de leadership et de management qui y font toute la différence.
- « We Believe in people ». Nos missions en témoignent : Le succès d’une entreprise repose d’abord sur des hommes et sur des femmes, sur leurs compétences et leurs capacités d’entrainement. Avoir rapidement les bonnes personnes à la bonne place est le premier facteur pour la réussite de vos projets !
- Au-delà des compétences professionnelles et du savoir-faire, nous attachons une importance particulière au savoir-être de nos managers et dirigeants, à leur intelligence des situations, à leurs qualités relationnelles, à leur adéquation avec la situation et la culture de l’entreprise. Cette dimension humaine et culturelle est un élément clé pour la pleine réussite d’une mission.
- Le dirigeant en mode mission doit s’adapter rapidement au contexte. Il n’a pas le temps de réapprendre les termes, le jargon et les règles du secteur ou de la fonction. Il doit être immédiatement opérationnel.
- Son expérience doit lui permettre rapidement trouver ses marques, de transposer rapidement ses compétences à la société cliente. Il peut également apporter de nouveaux savoir-faire issus d’autres secteurs d’activité, parfois indispensables pour la transformation d’une entreprise.
- L’urgence est l’essence même de notre métier. En quelques jours il nous faut mettre en place un manager de transition ou un expert. En quelques semaines, il faut recruter un cadre expérimenté. La largeur et la profondeur de notre réseau de 8000 managers et dirigeants, ainsi que nos processus éprouvés au fil de 10 000 missions, visent à répondre à cette urgence. Agilité et réactivité font donc partie de nos valeurs fondamentales.
- L’excellence dans l’urgence est notre moto. Elle guide notre organisation et notre travail. Nos clients ont besoin de résultats concrets. Leurs demandes s’inscrivent dans des contextes de transformation, de développement, de redressement ou d’amélioration drastique des performances. La qualité unique de notre réseau de dirigeants, l’expérience des associés EIM, anciens dirigeants rompus aux situations complexes, nos conseils pour l’organisation et le cadrage des missions et notre implication dans leur suivi, sont au service de cet objectif.
Nous sommes soucieux de la pérennité des résultats obtenus et des enjeux long terme de nos clients
- Nos missions doivent délivrer les objectifs et les résultats attendus à court terme. Mais cette action ne doit pas être obtenue en mercenaire, au détriment de la pérennité des transformations réalisées. Nous veillons à inscrire les résultats immédiats dans une perspective et des enjeux à plus long terme.
- Tout au long de la mission, nos managers travaillent aux côtés des équipes clients et transmettent leurs propres compétences.
- Nos missions se terminent par une recommandation sur l’organisation future de l’entreprise. Souvent, nous proposons au sein de l’organisation la personne susceptible de rependre la fonction temporairement occupée par le manager de transition. Toujours, nous organisons le passage de témoin avec le futur titulaire du poste.
- Chaque client est en contact direct avec un associé EIM qui suit intégralement la mission : compréhension de la situation, recensement des objectifs, définition de la solution managériale la plus appropriée, entretien et sélection des candidats, présentation au client, mise en place du cadre administratif et financier de la mission, support au manager et au client tout au long de la mission. Aucune tâche essentielle n’est confiée à des chargés de recherche ou autres collaborateurs. Ce processus, non taylorisé, intégralement mené par les associés eux-mêmes, garantit la meilleure cohérence entre la situation du client et le choix du Manager de Transition. Il nous permet également de proposer à nos clients des solutions originales et des profils en dehors du cadre classique, mais totalement pertinents pour atteindre les objectifs fixés.
- La mission est suivie de A à Z par l’un des associé EIM. Il collabore étroitement avec notre client pour préciser ses besoins, cadrer la mission, choisir le profil le plus adapté, suivre les résultats effectivement obtenus, proposer des actions correctives si besoin, organiser le passage de témoin en fin de mission. Il apporte au manager de transition tout le support dont il peut avoir besoin et mobilise, si nécessaire, l’ensemble des savoir-faire disponibles au sein du réseau international EIM.
- Les associés EIM appartiennent à un partnership mondial qui détient tous les bureaux européens. Nous avons choisi une forme de gouvernance unique dans notre secteur, égalitaire, de sorte que les associés reçoivent la même rémunération. Cette égalité garantit à chaque client que l’associé en charge sera le plus compétent pour le servir et qu’il aura l’appui sans réserve de tous les autres associés pour assurer le succès de la mission.
- Pour les missions transfrontalières, cette organisation intégrée offre à chaque client un processus totalement fluide et l’assurance de retrouver les mêmes méthodes de travail et les mêmes standards d’excellence dans tous les pays.
- Nos missions respectent la culture et les valeurs de nos entreprises clientes. Nous expliquons ces dimensions et leur importance aux managers de transition avant le démarrage de toute mission. Cela fait aussi parti des critères de leur sélection. Nous nous engageons sur la confidentialité requise pour chaque mission et exigeons le même engagement de la part de nos managers.
- Nous nous attachons également à être en règle avec la législation en vigueur dans chaque pays, comme par exemple les normes RGPD et les lois sociales. C’est une garantie de sécurité et de pérennité pour nous-mêmes et pour nos clients.
- Lorsque nous sommes impliqués dans des projets de restructuration ayant des impacts sociaux, nous nous efforçons de les mener avec la considération de toutes les parties prenantes, notamment avec le souci de la reconversion du personnel et dans le respect de leurs représentants.
- Nos managers ne veulent plus faire de politique et ne sont pas en mission pour prendre la place de quiconque. Ils sont centrés sur leur mission et la réussite de leurs équipes. Ils aiment pouvoir dire en toute liberté leur vision de la situation ou du fonctionnement de l’entreprise client (à condition que ce soit fait respectueusement naturellement).
- Et nos clients valorisent hautement cette liberté. Ils savent pouvoir compter sur l’avis d’un manager qui ne calcule pas son poste ou son intérêt. Parfois, le client qui vise de recruter le manager nous demande de ne pas le lui dire, pour conserver le plus longtemps possible cette liberté de dire.
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