Guter Rat muss nicht teuer sein. Gute Umsetzung ist jedoch stets von unschätzbarem Wert. Deswegen zögert Krisenmanager Matthias Mezger-Boehringer keine Minute, seine Hilfe anzubieten bei der unternehmerischen Bewältigung der Corona-Krise. Seine Erfolgsquote bei EIM Executive Interim Management (gemessen in sanierten Unternehmen) spricht für sich. Lesen Sie hier seine Empfehlungen, wie Firmen die Pandemie und ihre wirtschaftlichen Folgen überstehen.

Improvisationstalent, Empathie und unvoreingenommen die richtigen Fragen stellen: Diese Erfolgsfaktoren erfordern Praxiserfahrung. EIM Krisenmanager sind bereits mit Krisensituationen vertraut und es gewohnt, erfolgreich unter diesen verschärften Bedingungen zu arbeiten. Das Unbekannte in wenigen Tagen erfassen, den Wandel aktiv gestalten und mit neutralem Blick Kosten senken? Alltag für unsere Interim Manager.

Aber Vorsicht: Den einen Heilsbringer, der Ihr Unternehmen im Alleingang rettet, gibt es nicht. Es gibt allerdings gestandene Manager mit dem richtigen Profil in der richtigen Situation – eingebettet in ein Experten-Netzwerk und fundierte Projektmanagement-Methoden. Gerne stellen wir in unverbindlichen Beratungsgesprächen den Kontakt zu Top-Krisenmanagern wie Herrn Mezger-Boehringer her, um eine ganzheitliche Lösung für Ihre individuelle Situation zu erörtern.

Abgesehen davon, dass sich auch innerhalb Deutschlands die Situation wieder verschärfen kann, gibt es z.B. für die Automobilindustrie überhaupt Möglichkeiten, kurz- bis mittelfristig Risiken im Supply Chain Management zu reduzieren, die aus der Abhängigkeit von anderen Ländern resultieren? Wäre es eine denkbare Folge der Pandemie, dass zukünftig lokaler und nachhaltiger produziert wird?

Ich denke, die über viele Jahre aufgebauten, internationalen Lieferketten lassen sich kurzfristig nicht verändern und auf eine Zeit vor zehn, zwanzig oder mehr Jahren zurückdrehen. Der Aufwand, der hierfür betrieben werden müsste, sprengt unsere Vorstellungskraft und würde enorme Ressourcen (Zeit, Geld, etc.) verbrauchen, die nicht verfügbar sind, bzw. sinnvoller eingesetzt werden sollten. Allerdings wird man sicherlich alternative Lieferanten, auch lokal, prüfen und in Erwägung ziehen. Der Faktor Zeit ist jedoch nicht zu unterschätzen, da je nach Branche Produkttests und Produkt- bzw. Produktionsfreigaben viel Zeit in Anspruch nehmen können, bevor die Umstellung auf einen neuen Lieferanten und dessen Erzeugnisse erfolgen kann.

Andererseits werden die in den vergangenen Jahren von vielen Unternehmen erarbeiteten Konzepte zum Thema Nachhaltigkeit einen weiteren Schub bekommen und weiterentwickelt werden. Dies wird sich nicht zuletzt in den Supply Chain Konzepten niederschlagen.

Niemand kann mit Sicherheit sagen, wie lange und weitreichend wir die wirtschaftlichen Folgen der Corona-Krise spüren werden. Wie nutzen Unternehmen diese Phase der Unsicherheit am sinnvollsten? Hier reicht die Bandbreite ja vom Umstellen der Produktion auf in Krisenzeiten gefragtere Produkte über radikales Sparen bis zum Optimieren innerer Prozesse, um nach der Krise umso wettbewerbsfähiger und effizienter wieder hochzufahren.

Wo es wirtschaftlich sinnvoll und vertretbar ist, kann man durchaus die Produktion auf in Krisenzeiten gefragte Produkte umstellen. Im Wesentlichen wird das eher die Ausnahme sein und vermutlich nicht nachhaltig.

Entscheidend ist, jetzt alle momentan sowie zukünftig bereits geplanten Sparmaßnahmen konsequent und nachhaltig vorzubereiten bzw. umzusetzen. Die derzeitige ‚Betriebsruhe‘ gibt hier Raum um dies, abseits der Alltagshektik, anzugehen; ferner lassen sich manche Projekte und Hausaufgaben (z.B. Produktbeschreibungen, Produkt- und Projektdokumentationen) abschließen. Folglich empfehle ich, den zukünftigen „ramp up“ qualifiziert vorzuplanen, um gut und erfolgreich wieder durchzustarten.

Welche Auswirkungen hat die aktuelle Corona-Krise auf die Mitarbeiter?

Für die Mitarbeiter im Unternehmen ist es wichtig, dass man ihre Ängste und Sorgen hinsichtlich Arbeitsplatz- und ggfs. Einkommensverlust sehr ernst nimmt und ebenso die Gesundheit Aller in den Vordergrund stellt. Sämtliche Entscheidungen sollten sich an diesem Grundsatz nachvollziehbar orientieren.

Dies vermittelt Sicherheit und Vertrauen in die Führung und muss natürlich konsequent so durchgeführt werden.

Darüber hinaus ist es wichtig zu vermitteln, dass man ohne Unterlass und fokussiert an der Zukunft des Unternehmens – im Besonderen nach der aktuellen Krise – arbeitet; hier sollte es gelingen, bereits klare strategische Aussagen zu treffen, die Zuversicht und Halt geben.

Die Krise schweißt zusammen und schafft ein neues Gemeinschaftsgefühl, auch über Bereichsgrenzen hinweg, es gemeinsam schaffen zu wollen. Die Mitarbeiter dabei zu bestärken und weiter auf die Reise in die Zukunft mitzunehmen, ist ein wesentliches Element erfolgreicher, inspirierender Führung, die jetzt besonders gefragt ist.

Angenommen es geht nicht, ohne dass die Belegschaft empfindliche Einschnitte hinnehmen muss. Wie und zu welchem Zeitpunkt sollten diese intern kommuniziert werden? Wie kann auch in der Außenkommunikation vermieden werden, dass die Marke durch unpopuläre Maßnahmen beschädigt wird?

Hier gilt wie immer, dass direkt und unmittelbar, in aller Offenheit und Transparenz, die Mitarbeiter über bevorstehende Maßnahmen zu informieren sind. Zuvor gilt es natürlich, den Betriebsrat und alle weiteren Stakeholder einzubinden. Es hat sich immer bewährt, die Dinge so auszusprechen, wie sie sind, und nichts zu beschönigen. Idealerweise hat man bereits ein weitgehend ausgearbeitetes Konzept als Gesprächs-und Verhandlungsgrundlage.

Die Kommunikation nach innen aber vor allem nach außen mit einem Kommunikationsexperten abzustimmen, ist sinnvoll. Wobei grundsätzlich gilt; es gibt nur eine Wahrheit.

Warum und unter welchen Umständen lohnt es sich für Unternehmen, die jetzt jeden Cent zweimal umdrehen müssen, gerade in diesen Tagen dennoch in einen Interim Manager, z.B. einen CRO, zu investieren?

Ein krisenerprobter CRO bringt gerade jetzt die erforderliche Führungs-, Entscheidungs- und Kommunikationsfähigkeit mit, um die Menschen aus einer ‚Schockstarre‘ herauszuführen, mitzureißen und mitzunehmen. Die Ruhe und Kompetenz, die ein krisenerfahrener CRO ausstrahlen kann, gibt die dringend notwendige Orientierung und Zuversicht.

Welche Unterstützung wünschen Sie sich in diesen herausfordernden Zeiten von den Interim Management Providern? Welche Rolle kommt hier speziell uns als EIM zu, die wir mit unserem internationalen Netzwerk trotz Reisebeschränkungen Manager vor Ort weltweit anbieten?

Interim Provider können neben ihrer alltäglichen Rolle des Meinungs- und Informationsaustausches, nun ein umfassendes Netzwerk von Experten zur Verfügung stellen. Als Interim-Manager und CRO wünscht man sich, dass man sich hier ggfs. schnell und unkompliziert auch einmal einen Rat holen kann. Dabei überzeugt mich bei EIM, dass ich mich auf die kompetente Beratung durch die EIM Partner verlassen und ihnen vertrauen kann. Es bereitet mehr Freude, gemeinsam im Team mit EIM auf den Projekterfolg hinzuarbeiten. Außerdem möchte ich mich – gerade in Krisenzeiten – ganz auf das Projekt beim Klienten konzentrieren können, ohne mich bereits um die Akquise des nächsten Auftrages kümmern zu müssen.

Vielen Dank für das Gespräch und bleiben Sie gesund, Herr Mezger-Boehringer.