{"id":640,"date":"2015-05-26T09:13:08","date_gmt":"2015-05-26T09:13:08","guid":{"rendered":"http:\/\/fr.eim.com\/?p=640"},"modified":"2022-01-13T12:16:00","modified_gmt":"2022-01-13T12:16:00","slug":"un-manager-de-transition-est-mis-en-place-en-quelques-jours-au-sein-dun-groupe-industriel-international-de-taille-intermediaire-pour-remplacer-le-dsi-qui-a-quitte-brutalement-la-societe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eim.com\/fr\/business-cases\/un-manager-de-transition-est-mis-en-place-en-quelques-jours-au-sein-dun-groupe-industriel-international-de-taille-intermediaire-pour-remplacer-le-dsi-qui-a-quitte-brutalement-la-societe\/","title":{"rendered":"Un manager de transition est mis en place en quelques jours au sein d\u2019un Groupe industriel international de taille interm\u00e9diaire pour remplacer le DSI qui a quitt\u00e9 brutalement la Soci\u00e9t\u00e9."},"content":{"rendered":"\n\n\n[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Hero Section&#8221; _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; background_color=&#8221;#002c3e&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; height=&#8221;520px&#8221; custom_padding=&#8221;6%||0%|||&#8221; bottom_divider_style=&#8221;slant&#8221; bottom_divider_color=&#8221;#ffffff&#8221; bottom_divider_height=&#8221;150px&#8221; bottom_divider_flip=&#8221;horizontal&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; background_color_gradient_direction__hover=&#8221;180deg&#8221; background_color_gradient_direction__hover_enabled=&#8221;180deg&#8221; background_color_gradient_start_position__hover=&#8221;0%&#8221; background_color_gradient_start_position__hover_enabled=&#8221;0%&#8221; background_color_gradient_end_position__hover=&#8221;100%&#8221; background_color_gradient_end_position__hover_enabled=&#8221;100%&#8221;][et_pb_row disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; admin_label=&#8221;Page Title Area&#8221; _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; width=&#8221;100%&#8221; max_width=&#8221;2560px&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;-2%|auto|0px|auto|false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px|||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Hero Section Title&#8221; _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; text_font=&#8221;Montserrat|800|||||||&#8221; text_font_size=&#8221;18px&#8221; text_line_height=&#8221;1.3em&#8221; header_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_font_size=&#8221;56px&#8221; header_letter_spacing=&#8221;3px&#8221; header_line_height=&#8221;1.1em&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;rgba(255,255,255,0.6)&#8221; header_2_font_size=&#8221;90px&#8221; header_2_letter_spacing=&#8221;3px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.1em&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; max_width=&#8221;80%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; animation_style=&#8221;fade&#8221; animation_direction=&#8221;bottom&#8221; animation_duration=&#8221;1350ms&#8221; header_font_size_tablet=&#8221;&#8221; header_font_size_phone=&#8221;28px&#8221; header_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;50px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; text_text_shadow_style=&#8221;preset1&#8243; text_text_shadow_horizontal_length=&#8221;0.28em&#8221; inline_fonts=&#8221;Prata,Montserrat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<h1><span>Un manager de transition est plac\u00e9 en quelques jours<\/span><\/h1>\n<h1 style=\"text-align: center\"><span>au sein d\u2019un Groupe industriel international\u00a0<\/span><\/h1>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.22&#8243; custom_padding=&#8221;1px|||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.25&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; max_width=&#8221;90%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<h2><b>CONTEXTE<\/b><\/h2>\n<p><br \/><span style=\"font-size: large\">Un Groupe industriel de taille interm\u00e9diaire est en phase de d\u00e9ploiement d\u2019un nouvel ERP. Cet ERP (Microsoft Dynamics AX) est en cours de fiabilisation sur le site pilote, avant d\u2019\u00eatre mis en place sur d\u2019autres sites du Groupe.<\/span><br \/><span style=\"font-size: large\"> L\u2019\u00e9quipe informatique est l\u00e9g\u00e8re : un DSI, un responsable de l\u2019infrastructure et l\u2019exploitation, et 2 responsables de domaine ERP sans r\u00e9elle exp\u00e9rience informatique. En outre, des consultants externes sont mobilis\u00e9s sur ce projet.<\/span><br \/><span style=\"font-size: large\"> Lors d\u2019une r\u00e9union de pilotage, des tensions fortes apparaissent entre le dirigeant du Groupe et le DSI, conduisant au d\u00e9part imm\u00e9diat de celui-ci de la soci\u00e9t\u00e9. 48heures plus tard, le responsable de l\u2019infrastructure et l\u2019exploitation donne sa d\u00e9mission et quitte la soci\u00e9t\u00e9, sans respecter son pr\u00e9avis.<\/span><br \/><span style=\"font-size: large\"> Le secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral, conscient de l\u2019extr\u00eame fragilit\u00e9 de la situation, r\u00e9sultant de ces 2 d\u00e9parts non anticip\u00e9s, contacte EIM pour remplacer le DSI dans l\u2019urgence. Le profil recherch\u00e9 est d\u00e9fini lors d\u2019un \u00e9change t\u00e9l\u00e9phonique : le manager de transition doit avoir l\u2019exp\u00e9rience d\u2019une DSI au sein de PME\/ETI et maitriser l\u2019ERP Dynamics AX dans un contexte industriel.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><b>CONTRIBUTION d&#8217;EIM<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\"><br \/><span style=\"font-size: large\">En 48 heures, le conseiller EIM identifie et s\u00e9lectionne 3 candidats potentiels, imm\u00e9diatement disponibles, qui sont pr\u00e9sent\u00e9s au client dans la semaine. Un manager est retenu; il d\u00e9marre sa mission sur site imm\u00e9diatement.<\/span><br \/><span style=\"font-size: large\"> Les premi\u00e8res semaines sont particuli\u00e8rement difficiles car le <a style=\"font-weight: bold\" href=\"http:\/\/fr.eim.com\/management-de-transition\/\">manager de transition<\/a> doit tout \u00e0 la fois prendre rapidement la mesure de la situation (notamment l\u2019ERP en cours de d\u00e9ploiement) et faire face \u00e0 tous les incidents inh\u00e9rents \u00e0 tout syst\u00e8me d\u2019information en milieu industriel et, particuli\u00e8rement, sur un ERP qui n\u2019est pas encore fiabilis\u00e9 au niveau du param\u00e9trage et des mat\u00e9riels, ni maitris\u00e9 par les utilisateurs.<\/span><br \/><span style=\"font-size: large\"> Le manager de transition est en contact r\u00e9gulier avec le conseiller EIM pour \u00e9changer sur la situation et \u00e9tablir un plan d\u2019actions. En effet, il constate rapidement que le Groupe n\u2019a pas le minimum de comp\u00e9tences informatiques en interne, avec une \u00e9quipe d\u00e9cim\u00e9e et inexp\u00e9riment\u00e9e, et que les consultants ext\u00e9rieurs en profitent depuis des mois.<\/span><br \/><span style=\"font-size: large\"> En cons\u00e9quence, les d\u00e9lais ne sont pas tenus (l\u2019ERP a 2 ans de retard et le manager de transition fait le constat d\u2019absence de visibilit\u00e9 sur l\u2019\u00e9volution du projet !) et les couts d\u00e9rivent ce qui g\u00e9n\u00e8re une grande insatisfaction tant des dirigeants du Groupe que des utilisateurs sur site.<\/span><br \/><span style=\"font-size: large\"> Au-del\u00e0 des urgences \u00e0 r\u00e9gler au quotidien, il apparait donc vite n\u00e9cessaire de faire un diagnostic complet de la DSI et de proposer \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale une organisation cible d\u00e9finissant les ressources n\u00e9cessaires pour p\u00e9renniser les investissements r\u00e9alis\u00e9s et d\u00e9ployer l\u2019ERP sur les autres sites du Groupe.<\/span><br \/><span style=\"font-size: large\"> 8 semaines apr\u00e8s le d\u00e9marrage de la mission, le manager de transition et le conseiller EIM pr\u00e9sentent donc \u00e0 la Direction G\u00e9n\u00e9rale un constat sans concession de la situation et une organisation cible d\u00e9crivant les ressources \u00e0 mettre en place en interne, le fonctionnement d\u2019une DSI adapt\u00e9e \u00e0 la taille et \u00e0 la structure du Groupe et un calendrier de mise en place.<\/span><br \/><span style=\"font-size: large\"> Ce plan est approuv\u00e9 par la Direction g\u00e9n\u00e9rale et mis en \u0153uvre, sans attendre l\u2019arriv\u00e9e du DSI permanent en cours de recrutement.<\/span><br \/><span style=\"font-size: large\"> Ce recrutement est effectivement r\u00e9alis\u00e9 12 mois apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e du <a style=\"font-weight: bold\" href=\"http:\/\/fr.eim.com\/management-de-transition\/\">manager de transition<\/a>. Entre temps, plusieurs recrutements de responsables informatiques (fonctionnels et techniques) ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s et les consultants ext\u00e9rieurs ont \u00e9t\u00e9 recadr\u00e9s par le manager de transition. Le d\u00e9ploiement de l\u2019ERP sur un autre site important du Groupe a \u00e9t\u00e9 relanc\u00e9 mais avec 6 mois de retard du fait de l\u2019impr\u00e9paration du dossier, et une trajectoire a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e \u00e0 la DSI<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><b>CONCLUSION<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\"><br \/><span style=\"font-size: large\">L\u2019intervention d\u2019un manager de transition, est certes la r\u00e9ponse \u00e0 une urgence manag\u00e9riale. Mais c\u2019est aussi l\u2019occasion de faire porter un regard neuf et objectif sur le fonctionnement de l\u2019entreprise : le manager de transition apporte une vision nouvelle, \u00e9tay\u00e9e par une longue exp\u00e9rience professionnelle au sein de diff\u00e9rents soci\u00e9t\u00e9s et secteurs. En outre, d\u00e8s lors qu\u2019il n\u2019a pas d\u2019enjeu personnel sur le moyen\/long terme au sein de la Soci\u00e9t\u00e9, il peut analyser l\u2019existant de mani\u00e8re objective et sans concession et proposer un plan d\u2019action.<\/span><\/p>\n<p><!-- Go to www.addthis.com\/dashboard to customize your tools --><\/p>\n<div class=\"addthis_native_toolbox\"><\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; background_color=&#8221;#DB9300&#8243; custom_margin=&#8221;0px||||false|false&#8221; top_divider_style=&#8221;slant&#8221; top_divider_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; top_divider_flip=&#8221;vertical|horizontal&#8221; bottom_divider_color=&#8221;#ffffff&#8221; bottom_divider_flip=&#8221;horizontal&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; custom_margin=&#8221;-46px|auto||auto||&#8221; custom_padding=&#8221;60px|||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Title&#8221; _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; text_font=&#8221;||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; header_font=&#8221;Prata||||||||&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; header_2_font_size=&#8221;30px&#8221; custom_margin=&#8221;5%||5px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; animation_style=&#8221;fade&#8221; animation_direction=&#8221;top&#8221; animation_duration=&#8221;1350ms&#8221; animation_starting_opacity=&#8221;100%&#8221; inline_fonts=&#8221;Prata,Montserrat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<h3 style=\"text-align: center\"><span style=\"font-family: Montserrat;color: #ffffff\">Prenez contact avec nous<\/span><\/h3>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_5,3_5,1_5&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; custom_padding=&#8221;0px|||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_5&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;3_5&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<p style=\"text-align: center\"><span style=\"color: #ffffff\">Vous souhaitez en savoir plus et entrer en relation avec un conseiller EIM<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8221;\/fr\/nous-contacter\/&#8221; button_text=&#8221;CONTACTEZ-NOUS&#8221; button_alignment=&#8221;center&#8221; _builder_version=&#8221;4.7.0&#8243; background_layout=&#8221;dark&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_5&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.4&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":3440,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<b>CONTEXTE<\/b>\nUn Groupe industriel de taille interm\u00e9diaire est en phase de d\u00e9ploiement d\u2019un nouvel ERP. Cet ERP (Microsoft Dynamics AX) est en cours de fiabilisation sur le site pilote, avant d\u2019\u00eatre mis en place sur d\u2019autres sites du Groupe.\nL\u2019\u00e9quipe informatique est l\u00e9g\u00e8re : un DSI, un responsable de l\u2019infrastructure et l\u2019exploitation, et 2 responsables de domaine ERP sans r\u00e9elle exp\u00e9rience informatique. En outre, des consultants externes sont mobilis\u00e9s sur ce projet.\nLors d\u2019une r\u00e9union de pilotage, des tensions fortes apparaissent entre le dirigeant du Groupe et le DSI, conduisant au d\u00e9part imm\u00e9diat de celui-ci de la soci\u00e9t\u00e9. 48heures plus tard, le responsable de l\u2019infrastructure et l\u2019exploitation donne sa d\u00e9mission et quitte la soci\u00e9t\u00e9, sans respecter son pr\u00e9avis.\nLe secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral, conscient de l\u2019extr\u00eame fragilit\u00e9 de la situation, r\u00e9sultant de ces 2 d\u00e9parts non anticip\u00e9s, contacte EIM pour remplacer le DSI dans l\u2019urgence. Le profil recherch\u00e9 est d\u00e9fini lors d\u2019un \u00e9change t\u00e9l\u00e9phonique : le manager de transition doit avoir l\u2019exp\u00e9rience d\u2019une DSI au sein de PME\/ETI et maitriser l\u2019ERP Dynamics AX dans un contexte industriel.\n\n<b>CONTRIBUTION d'EIM<\/b>\nEn 48 heures, le conseiller EIM identifie et s\u00e9lectionne 3 candidats potentiels, imm\u00e9diatement disponibles, qui sont pr\u00e9sent\u00e9s au client dans la semaine. Un manager est retenu; il d\u00e9marre sa mission sur site imm\u00e9diatement.\nLes premi\u00e8res semaines sont particuli\u00e8rement difficiles car le <a style=\"font-weight: bold\" href=\"http:\/\/fr.eim.com\/management-de-transition\/\">manager de transition<\/a> doit tout \u00e0 la fois prendre rapidement la mesure de la situation (notamment l\u2019ERP en cours de d\u00e9ploiement) et faire face \u00e0 tous les incidents inh\u00e9rents \u00e0 tout syst\u00e8me d\u2019information en milieu industriel et, particuli\u00e8rement, sur un ERP qui n\u2019est pas encore fiabilis\u00e9 au niveau du param\u00e9trage et des mat\u00e9riels, ni maitris\u00e9 par les utilisateurs.\nLe manager de transition est en contact r\u00e9gulier avec le conseiller EIM pour \u00e9changer sur la situation et \u00e9tablir un plan d\u2019actions. En effet, il constate rapidement que le Groupe n\u2019a pas le minimum de comp\u00e9tences informatiques en interne, avec une \u00e9quipe d\u00e9cim\u00e9e et inexp\u00e9riment\u00e9e, et que les consultants ext\u00e9rieurs en profitent depuis des mois.\nEn cons\u00e9quence, les d\u00e9lais ne sont pas tenus (l\u2019ERP a 2 ans de retard et le manager de transition fait le constat d\u2019absence de visibilit\u00e9 sur l\u2019\u00e9volution du projet !) et les couts d\u00e9rivent ce qui g\u00e9n\u00e8re une grande insatisfaction tant des dirigeants du Groupe que des utilisateurs sur site.\nAu-del\u00e0 des urgences \u00e0 r\u00e9gler au quotidien, il apparait donc vite n\u00e9cessaire de faire un diagnostic complet de la DSI et de proposer \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale une organisation cible d\u00e9finissant les ressources n\u00e9cessaires pour p\u00e9renniser les investissements r\u00e9alis\u00e9s et d\u00e9ployer l\u2019ERP sur les autres sites du Groupe.\n8 semaines apr\u00e8s le d\u00e9marrage de la mission, le manager de transition et le conseiller EIM pr\u00e9sentent donc \u00e0 la Direction G\u00e9n\u00e9rale un constat sans concession de la situation et une organisation cible d\u00e9crivant les ressources \u00e0 mettre en place en interne, le fonctionnement d\u2019une DSI adapt\u00e9e \u00e0 la taille et \u00e0 la structure du Groupe et un calendrier de mise en place.\nCe plan est approuv\u00e9 par la Direction g\u00e9n\u00e9rale et mis en \u0153uvre, sans attendre l\u2019arriv\u00e9e du DSI permanent en cours de recrutement.\nCe recrutement est effectivement r\u00e9alis\u00e9 12 mois apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e du <a style=\"font-weight: bold\" href=\"http:\/\/fr.eim.com\/management-de-transition\/\">manager de transition<\/a>. Entre temps, plusieurs recrutements de responsables informatiques (fonctionnels et techniques) ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s et les consultants ext\u00e9rieurs ont \u00e9t\u00e9 recadr\u00e9s par le manager de transition. Le d\u00e9ploiement de l\u2019ERP sur un autre site important du Groupe a \u00e9t\u00e9 relanc\u00e9 mais avec 6 mois de retard du fait de l\u2019impr\u00e9paration du dossier, et une trajectoire a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e \u00e0 la DSI\n\n<b>CONCLUSION<\/b>\nL\u2019intervention d\u2019un manager de transition, est certes la r\u00e9ponse \u00e0 une urgence manag\u00e9riale. Mais c\u2019est aussi l\u2019occasion de faire porter un regard neuf et objectif sur le fonctionnement de l\u2019entreprise : le manager de transition apporte une vision nouvelle, \u00e9tay\u00e9e par une longue exp\u00e9rience professionnelle au sein de diff\u00e9rents soci\u00e9t\u00e9s et secteurs. En outre, d\u00e8s lors qu\u2019il n\u2019a pas d\u2019enjeu personnel sur le moyen\/long terme au sein de la Soci\u00e9t\u00e9, il peut analyser l\u2019existant de mani\u00e8re objective et sans concession et proposer un plan d\u2019action\n\n<b>Contact :<\/b>\nRichard DELORME\nr.delorme@eim.com\n01 53 57 34 61\n<!-- Go to www.addthis.com\/dashboard to customize your tools -->\n\n<!-- Go to www.addthis.com\/dashboard to customize your tools -->\n<div class=\"addthis_native_toolbox\"><\/div>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[2268,1358],"tags":[],"class_list":["post-640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-cases","category-excellence-operationnelle"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.0 (Yoast SEO v27.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Un manager de transition est mis en place en quelques jours au sein d\u2019un 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