[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”3.22″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”3.27.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Une condition essentielle de la r\u00e9ussite<\/span><\/h2>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22″ custom_padding=”2px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”-35px|auto||auto||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”90%” module_alignment=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
LE POINT DE VUE D\u2019EIM<\/h3>\n
Depuis 25 ans, EIM met en place des managers de transition<\/strong>, dans des contextes tr\u00e8s vari\u00e9s\u00a0: Grandes Entreprises et ETI\/PME, missions de remplacement, de gestion de crise et d\u2019am\u00e9lioration de performances, management de centre de profit et fonctions supports…<\/p>\nLa communication au sein de l\u2019entreprise, avant le d\u00e9marrage et au cours des premiers jours d\u2019une mission, est souvent un sujet de pr\u00e9occupation pour nos clients. Faut-il, ou pas, pr\u00e9senter le manager comme un manager de transition, comment justifier son intervention vis-\u00e0-vis des \u00e9quipes, quelles seront les r\u00e9actions des collaborateurs, en particulier, de sa future \u00e9quipe, etc.<\/p>\n
Notre exp\u00e9rience de plus de 1500 missions conduites en France depuis 25 ans<\/strong> nous conduit \u00e0 d\u00e9gager quelques recommandations pour nos clients et pour nos managers de transition\u00a0:<\/p>\n\n- Autant que possible, il faut \u00eatre transparent<\/strong> avec les \u00e9quipes sur la mission (la raison d\u2019\u00eatre, les objectifs) et le positionnement du manager de transition dans l\u2019organisation.<\/li>\n
- Dans la majorit\u00e9 des cas, les Managers de Transition sont pr\u00e9sent\u00e9s comme tels et en tirent un certain nombre d\u2019avantages. Ils sont l\u00e0 pour aider les \u00e9quipes \u00e0 passer un cap, parfois difficile, sans enjeu personnel \u00e0 long terme<\/strong>.<\/li>\n
- Mais il est \u00e9vident que, lorsqu\u2019une r\u00e9organisation est envisag\u00e9e (ou parfois simplement crainte par les \u00e9quipes), le seul fait d\u2019annoncer que le nouveau manager vient dans le cadre d\u2019une mission peut \u00eatre per\u00e7u comme n\u00e9gatif. Dans ce cas, mieux vaut ne rien dire que de donner de fausses informations qui peuvent \u00eatre ensuite d\u00e9menties par les faits.<\/li>\n
- Ceci doit \u00eatre vu avant le d\u00e9marrage de la mission<\/strong> dans le cadre d\u2019un \u00e9change entre le Client, EIM et le Manager de transition, qui peut apporter son exp\u00e9rience de situations v\u00e9cues.<\/li>\n
- Le manager de transition, lui-m\u00eame, sera amen\u00e9 dans les premiers jours \u00e0 se pr\u00e9senter \u00e0 son \u00e9quipe et \u00e0 ses coll\u00e8gues. Il aura l\u2019occasion de pr\u00e9senter tr\u00e8s naturellement son parcours, ses objectifs professionnels et \u00e0 expliquer, tr\u00e8s simplement, pourquoi il est manager de transition<\/strong>.<\/li>\n
- Les coll\u00e8gues et collaborateurs int\u00e8grent finalement facilement le fait qu\u2019un manager ait choisi, temporairement ou durablement, de faire des missions. Si cela suscite parfois de la curiosit\u00e9, cela ne soul\u00e8ve presque jamais d\u2019interrogations et, en tout \u00e9tat de cause, n\u2019emp\u00eache pas les \u00e9quipes de bien fonctionner.<\/li>\n
- Dans le travail quotidien, Il est \u00e9tonnant de voir avec quelle rapidit\u00e9 les interrogations \u2013 pourtant \u00e0 priori importantes pour les \u00e9quipes- sur le positionnement du manager de transition<\/strong>, sur la dur\u00e9e de sa mission et \u2026sur \u00ab\u00a0l\u2019apr\u00e8s\u00a0\u00bb s\u2019estompent.<\/li>\n
- A noter\u00a0: il faut que le Manager de transition ait un positionnement qui lui permette, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de piloter une communication formelle dans un cadre l\u00e9gal<\/strong>, notamment l\u2019information- consultation des institutions repr\u00e9sentatives du personnel.<\/li>\n<\/ul>\n
Les t\u00e9moignages recueillis aupr\u00e8s de managers de transition actuellement en mission ou ayant r\u00e9cemment termin\u00e9 une mission pour EIM illustrent notre propos, de mani\u00e8re concr\u00e8te\u2026et vivante.<\/p>\n
\n
TEMOIGNAGES<\/h3>\n
Responsable Conformit\u00e9, en mission dans une compagnie d\u2019assurance<\/strong><\/p>\n\u00ab\u00a0Le client avait pr\u00e9venu l\u2019\u00e9quipe avant mon arriv\u00e9e.\u00a0 C\u2019est une excellente chose.<\/p>\n
Il m\u2019a pr\u00e9sent\u00e9 comme un collaborateur \u00e0 part enti\u00e8re venant renforcer les \u00e9quipes pour traiter les nombreux dossiers en cours dans le domaine r\u00e9glementaire.<\/p>\n
Le client m\u2019a mis imm\u00e9diatement en position de manager de l\u2019\u00e9quipe conformit\u00e9 pour bien montrer que je n\u2019\u00e9tais pas un consultant mais un vrai collaborateur. Il n\u2019utilise d\u2019ailleurs pas le terme de manager de transition.<\/p>\n
Il y a eu une p\u00e9riode d\u2019observation d\u2019environ 1 mois pendant laquelle les collaborateurs allaient parfois directement voir leur ancien patron, puis tout est rentr\u00e9 dans l\u2019ordre.<\/p>\n
Lorsque je me suis pr\u00e9sent\u00e9 en one-to-one \u00e0 mes collaborateurs et apr\u00e8s, au cours de la mission, il y a eu tr\u00e8s peu de question de la part de l\u2019\u00e9quipe sur mon profil professionnel de manager de transition. Quand on travaille au sein d\u2019une \u00e9quipe tous les jours, la question ne se pose pas en pratique. Les gens oublient tr\u00e8s vite la diff\u00e9rence de statut.<\/p>\n
A la limite, ceux qui m\u2019ont questionn\u00e9 pour mieux comprendre ce qu\u2019est un Manager de Transition, ce sont les membres du CODIR.<\/p>\n
En d\u00e9finitive, mon positionnement de manager de transition dans cette mission n\u2019est absolument pas un probl\u00e8me ou un questionnement pour les gens de mon \u00e9quipe au quotidien\u00a0et ne suscite pas d\u2019inqui\u00e9tude ou de difficult\u00e9s\u00a0\u00bb<\/p>\n
Contr\u00f4leur financier, en mission dans une entreprise industrielle<\/strong><\/p>\n\u00ab\u00a0J\u2018interviens en remplacement d\u2019un contr\u00f4leur financier qui a d\u00e9missionn\u00e9. Pour ne pas inqui\u00e9ter inutilement les membres de mon \u00e9quipe, dans un contexte de tr\u00e8s forte charge de travail pour cette l\u2019\u00e9quipe, je n\u2019ai pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme un manager de transition mais simplement comme celui qui reprend le poste.<\/p>\n
Comme j\u2019inscris mon action dans le court terme, s\u2019agissant des cl\u00f4tures mensuelles, mais aussi dans le moyen terme avec des projets d\u2019am\u00e9lioration des syst\u00e8mes et processus, la question de la dur\u00e9e de ma mission et de \u00ab\u00a0l\u2019apr\u00e8s\u00a0\u00bb ne se posent pas aux op\u00e9rationnels qui sont dans l\u2019action, dans le quotidien\u00a0\u00bb<\/p>\n
Vice -Pr\u00e9sident affaires m\u00e9dicales dans un grand groupe pharmaceutique<\/strong><\/p>\n\u00ab\u00a0J\u2019interviens en remplacement d\u2019un m\u00e9decin responsable des affaires m\u00e9dicales en arr\u00eat maladie. Avant mon arriv\u00e9e, la Direction avait annonc\u00e9 ce remplacement \u00e0 toutes les \u00e9quipes en me pr\u00e9sentant comme manageur de transition.<\/p>\n
C\u2019est important pour le manageur de transition comme pour les \u00e9quipes, que mon positionnement soit connu et communiqu\u00e9 de fa\u00e7on transparente. Les \u00e9quipes doivent savoir qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une mission temporaire car il ne faut pas casser la dynamique et les liens tiss\u00e9s entre les \u00e9quipes et le manageur titulaire.\u00a0Dans ce contexte, ils comprennent tout de suite que j\u2019assume cette mission pour les aider et ils sont moins d\u00e9stabilis\u00e9s.<\/p>\n
A mon arriv\u00e9e, on ne m\u2019a pas pos\u00e9 de question car j\u2019\u00e9tais l\u00e9gitime et j\u2019exerce mes fonctions comme si j\u2019\u00e9tais l\u00e0 dans le long terme. Un manageur de transition apporte, comme tout manageur nouvellement recrut\u00e9, l\u2019exp\u00e9rience et les prismes acquis dans d\u2019autres entreprises. C\u2019est un apport suppl\u00e9mentaire \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de comp\u00e9tences. Le manageur de transition peut particuli\u00e8rement mettre en avant les \u00e9quipes dans l\u2019obtention des r\u00e9sultats car en tant que manageur de transition je n\u2019ai pas d\u2019int\u00e9ressement personnel aux r\u00e9sultats\u00a0; je suis l\u00e0 pour soutenir les membres de l\u2019\u00e9quipe et les aider \u00e0 assurer leurs objectifs et ceux de l\u2019entreprise.<\/p>\n
Aujourd\u2019hui, apr\u00e8s quelques mois dans l\u2019entreprise, tout le monde a oubli\u00e9 que je suis l\u00e0 pour une mission temporaire\u00a0\u00bb.<\/p>\n
DRH, en mission au sein d\u2019une compagnie d\u2019Assurance<\/strong><\/p>\n\u00ab\u00a0J\u2019interviens en remplacement d\u2019un DRH absent pour maladie. D\u00e8s le d\u00e9part, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme manager de transition, avec la mission de tenir la fonction pendant l\u2019absence du titulaire.<\/p>\n
Puis, dans le cadre des rencontres informelles en un-\u00e0-un avec mes coll\u00e8gues et mon \u00e9quipe, j\u2019ai eu l\u2019occasion de me pr\u00e9senter et de clarifier, si n\u00e9cessaire, mon r\u00f4le.<\/p>\n
En particulier, une ou deux fois, la question est venue dans la discussion de savoir si mon arriv\u00e9e ne masquait pas une restructuration \u00e0 venir. J\u2019ai pu facilement dissiper cette inqui\u00e9tude.<\/p>\n
Quant \u00e0 la question que pourraient se poser les gens sur \u00ab\u00a0l\u2019apr\u00e8s\u00a0\u00bb, je travaille sur des sujets de court terme mais aussi de moyen et long terme, en pensant \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019entreprise et pas \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de ma mission.<\/p>\n
Finalement, quand on travaille au quotidien avec les gens, toutes ces questions sont vite oubli\u00e9es\u00a0\u00bb<\/p>\n
DSI de transition, en mission dans un Groupe de distribution<\/strong><\/p>\n\u00ab\u00a0La mission avait pour objectif d’aider un Groupe de distribution, en pleine recomposition, \u00e0 repenser l’organisation et les modes de fonctionnement de son informatique pour en r\u00e9duire drastiquement les co\u00fbts, tout en assurant la continuit\u00e9 de service. Il s’agissait d’une mission d\u00e9licate et tr\u00e8s sensible compte tenu des impacts sociaux qu’elle pouvait avoir.<\/p>\n
Le Pr\u00e9sident du Groupe avait annonc\u00e9 tr\u00e8s officiellement mon arriv\u00e9e par une note d\u2019organisation. La probl\u00e9matique \u00e9tant connue de l’ensemble du personnel, la communication consistait simplement \u00e0 annoncer l’arriv\u00e9e d’un manager de transition pour aider le DSI en place \u00e0 \u00e9tudier les diff\u00e9rents sc\u00e9narios et mettre en \u0153uvre la solution retenue.<\/p>\n
J’ai remplac\u00e9 le DSI en place dans ses fonctions de pilotage op\u00e9rationnel et d\u2019interface avec les directions m\u00e9tiers, tandis que lui-m\u00eame \u00e9tait charg\u00e9 de se consacrer int\u00e9gralement \u00e0 la recherche des solutions les plus adapt\u00e9es pour le futur.<\/p>\n
Les \u00e9quipes informatiques, ayant parfaitement compris les enjeux de cette \u00e9tude, m’ont plut\u00f4t bien accueilli, m\u00eame s’il y a eu une petite p\u00e9riode d’observation r\u00e9ciproque pour apprendre \u00e0 se conna\u00eetre et \u00e0 travailler ensemble.<\/p>\n
Pass\u00e9e cette p\u00e9riode d\u2019observation, la confiance s’est \u00e9tablie, tant avec les \u00e9quipes informatiques qu\u2019avec les directions m\u00e9tiers.<\/p>\n
De plus, il y avait un certain nombre de points chauds \u00e0 traiter en urgence sur lesquels je me suis concentr\u00e9 d\u00e8s mon arriv\u00e9e… ce qui m’a permis d’obtenir rapidement des r\u00e9sultats et de cr\u00e9dibiliser mon action.<\/p>\n
Tout au long de cette mission d\u00e9licate, j’ai eu le soutien de la direction g\u00e9n\u00e9rale et une grande libert\u00e9 de pens\u00e9e, de paroles et d’action qui m’a permis de pr\u00e9senter la situation telle qu’elle \u00e9tait, de proposer des sc\u00e9narios d’\u00e9volution en rupture et d’obtenir des arbitrages clairs et pr\u00e9cis.<\/p>\n
Dans une telle mission, \u00e9coute, observation et d\u00e9termination sont des qualit\u00e9s essentielle.<\/p>\n
DRH de transition, en mission dans un Groupe de distribution<\/strong><\/p>\n\u00ab\u00a0J\u2019ai rejoint l\u2019entreprise pour assister le DRH dans la pr\u00e9paration d\u2019un PSE.<\/p>\n
Le premier jour, on m\u2019a install\u00e9 dans un bureau ferm\u00e9, sans me pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019\u00e9quipe, et on m\u2019a donn\u00e9 un \u00e9norme dossier sur lequel travailler tout de suite. Un membre de l\u2019\u00e9quipe RH et venu me dire bienvenue et me disant \u00ab\u00a0A priori tu travailles sur un projet, mais on ne sait pas lequel\u00a0\u00bb. J\u2019ai demand\u00e9 au DRH s\u2019il pouvait me pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019\u00e9quipe. Sa r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0Ce n\u2019est pas n\u00e9cessaire, je g\u00e8re\u00a0\u00bb. La m\u00eame r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e \u00e0 ma demande de rencontrer le Contr\u00f4leur de Gestion et le Directeur G\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n
Toutes mes demandes d\u2019information devaient transiter via le DRH. Dans son vocabulaire, me mettre en copie d\u2019un email consistait \u00e0 imprimer une copie papier de l\u2019email et me la remettre. La consigne \u00e9tait claire de ne jamais communiquer.<\/p>\n
La 2e semaine, deux personnes RH m\u2019ont propos\u00e9 de d\u00e9jeuner ensemble et petit \u00e0 petit, j\u2019ai forc\u00e9 la main pour rencontrer les personnes dont j\u2019avais besoin pour travailler sur les dossiers du PSE. Les personnes de l\u2019IT que j\u2019ai ensuite rencontr\u00e9es \u00e9taient tr\u00e8s inqui\u00e8tes et redoutaient un PSE.<\/p>\n
En conclusion, une int\u00e9gration dans la soci\u00e9t\u00e9 qui a cr\u00e9\u00e9 plus de questions et d\u2019angoisses que si l\u2019on m\u2019avait pr\u00e9sent\u00e9 simplement comme renfort des \u00e9quipes RH que tout le monde savait en sous-effectif.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Contr\u00f4leur financier, en mission dans un holding<\/strong><\/p>\n\u00ab\u00a0J\u2019ai rejoint l\u2019entreprise comme garant technique d\u2019un processus de cessions d\u2019actifs. Positionn\u00e9 aupr\u00e8s du DG et du DAF, j\u2019ai accompagn\u00e9 l\u2019\u00e9quipe Corporate et les \u00e9quipes des filiales c\u00e9d\u00e9es dans tout le processus de cession et dans toutes les interactions avec les tiers impliqu\u00e9s dans le processus de vente.<\/p>\n
A mon arriv\u00e9e le DG a envoy\u00e9 un email annon\u00e7ant mon arriv\u00e9e comme un nouveau collaborateur impliqu\u00e9 dans le projet et a fait le tour des \u00e9tages pour me pr\u00e9senter. D\u00e8s le lendemain, nous \u00e9tions \u00e0 l\u2019\u00e9tranger dans une premi\u00e8re r\u00e9union avec un acqu\u00e9reur potentiel.<\/p>\n
Je rempla\u00e7ais une personne qui avait quitt\u00e9 le r\u00f4le quatre mois auparavant. En arrivant, j\u2019ai d\u00fb moi-m\u00eame d\u00e9finir mon r\u00f4le et me caler avec les \u00e9quipes en place. Cela s\u2019est bien pass\u00e9 et personne n\u2019avait de question particuli\u00e8re, tout le monde \u00e9tant clairement focalis\u00e9 sur l\u2019objectif du projet de cessions. J\u2019ai ensuite appel\u00e9 les tiers impliqu\u00e9s dans le processus de vente pour me pr\u00e9senter.<\/p>\n
J\u2019ai toujours \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 comme un salari\u00e9 comme les autres, le DG et le DAF \u00e9tant aussi exigeants, ni plus ni moins, qu\u2019avec le reste de l\u2019\u00e9quipe. Le processus de cession \u00e9tait en route depuis longtemps et les \u00e9quipes en filiales c\u00e9d\u00e9es plut\u00f4t fatigu\u00e9es par l\u2019attente et le travail. Dans ce contexte, mon r\u00f4le consistait \u00e9galement en particulier \u00e0 servir de vigie pour le DG et le DAF sur le moral de ces \u00e9quipes.<\/p>\n
En conclusion, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 positionn\u00e9 comme un PMO garant de la technique et du timing de l\u2019ensemble du processus et cela s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sans heurts ni questions particuli\u00e8res.\u00a0\u00bb<\/p>\n
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LE POINT DE VUE D\u2019EIM<\/h3>\nDepuis 25 ans, EIM met en place des managers de transition<\/strong>, dans des contextes tr\u00e8s vari\u00e9s : Grandes Entreprises et ETI\/PME, missions de remplacement, de gestion de crise et d\u2019am\u00e9lioration de performances, management de centre de profit et fonctions supports...\n\nLa communication au sein de l\u2019entreprise, avant le d\u00e9marrage et au cours des premiers jours d\u2019une mission, est souvent un sujet de pr\u00e9occupation pour nos clients. Faut-il, ou pas, pr\u00e9senter le manager comme un manager de transition, comment justifier son intervention vis-\u00e0-vis des \u00e9quipes, quelles seront les r\u00e9actions des collaborateurs, en particulier, de sa future \u00e9quipe, etc.\n\nNotre exp\u00e9rience de plus de 1500 missions conduites en France depuis 25 ans<\/strong> nous conduit \u00e0 d\u00e9gager quelques recommandations pour nos clients et pour nos managers de transition :\n\n \t- Autant que possible, il faut \u00eatre transparent<\/strong> avec les \u00e9quipes sur la mission (la raison d\u2019\u00eatre, les objectifs) et le positionnement du manager de transition dans l\u2019organisation.<\/li>\n \t
- Dans la majorit\u00e9 des cas, les Managers de Transition sont pr\u00e9sent\u00e9s comme tels et en tirent un certain nombre d\u2019avantages. Ils sont l\u00e0 pour aider les \u00e9quipes \u00e0 passer un cap, parfois difficile, sans enjeu personnel \u00e0 long terme<\/strong>.<\/li>\n \t
- Mais il est \u00e9vident que, lorsqu\u2019une r\u00e9organisation est envisag\u00e9e (ou parfois simplement crainte par les \u00e9quipes), le seul fait d\u2019annoncer que le nouveau manager vient dans le cadre d\u2019une mission peut \u00eatre per\u00e7u comme n\u00e9gatif. Dans ce cas, mieux vaut ne rien dire que de donner de fausses informations qui peuvent \u00eatre ensuite d\u00e9menties par les faits.<\/li>\n \t
- Ceci doit \u00eatre vu avant le d\u00e9marrage de la mission<\/strong> dans le cadre d\u2019un \u00e9change entre le Client, EIM et le Manager de transition, qui peut apporter son exp\u00e9rience de situations v\u00e9cues.<\/li>\n \t
- Le manager de transition, lui-m\u00eame, sera amen\u00e9 dans les premiers jours \u00e0 se pr\u00e9senter \u00e0 son \u00e9quipe et \u00e0 ses coll\u00e8gues. Il aura l\u2019occasion de pr\u00e9senter tr\u00e8s naturellement son parcours, ses objectifs professionnels et \u00e0 expliquer, tr\u00e8s simplement, pourquoi il est manager de transition<\/strong>.<\/li>\n \t
- Les coll\u00e8gues et collaborateurs int\u00e8grent finalement facilement le fait qu\u2019un manager ait choisi, temporairement ou durablement, de faire des missions. Si cela suscite parfois de la curiosit\u00e9, cela ne soul\u00e8ve presque jamais d\u2019interrogations et, en tout \u00e9tat de cause, n\u2019emp\u00eache pas les \u00e9quipes de bien fonctionner.<\/li>\n \t
- Dans le travail quotidien, Il est \u00e9tonnant de voir avec quelle rapidit\u00e9 les interrogations \u2013 pourtant \u00e0 priori importantes pour les \u00e9quipes- sur le positionnement du manager de transition<\/strong>, sur la dur\u00e9e de sa mission et \u2026sur \u00ab l\u2019apr\u00e8s \u00bb s\u2019estompent.<\/li>\n \t
- A noter : il faut que le Manager de transition ait un positionnement qui lui permette, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de piloter une communication formelle dans un cadre l\u00e9gal<\/strong>, notamment l\u2019information- consultation des institutions repr\u00e9sentatives du personnel.<\/li>\n<\/ul>\nLes t\u00e9moignages recueillis aupr\u00e8s de managers de transition actuellement en mission ou ayant r\u00e9cemment termin\u00e9 une mission pour EIM illustrent notre propos, de mani\u00e8re concr\u00e8te\u2026et vivante.\n\n \n
TEMOIGNAGES<\/h3>\n![](\"http:\/\/fr.eim.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/recrutement-accelere-bis.jpg\")
\nResponsable Conformit\u00e9, en mission dans une compagnie d\u2019assurance<\/strong>\n\n\u00ab Le client avait pr\u00e9venu l\u2019\u00e9quipe avant mon arriv\u00e9e. C\u2019est une excellente chose.\n\nIl m\u2019a pr\u00e9sent\u00e9 comme un collaborateur \u00e0 part enti\u00e8re venant renforcer les \u00e9quipes pour traiter les nombreux dossiers en cours dans le domaine r\u00e9glementaire.\n\nLe client m\u2019a mis imm\u00e9diatement en position de manager de l\u2019\u00e9quipe conformit\u00e9 pour bien montrer que je n\u2019\u00e9tais pas un consultant mais un vrai collaborateur. Il n\u2019utilise d\u2019ailleurs pas le terme de manager de transition.\n\nIl y a eu une p\u00e9riode d\u2019observation d\u2019environ 1 mois pendant laquelle les collaborateurs allaient parfois directement voir leur ancien patron, puis tout est rentr\u00e9 dans l\u2019ordre.\n\nLorsque je me suis pr\u00e9sent\u00e9 en one-to-one \u00e0 mes collaborateurs et apr\u00e8s, au cours de la mission, il y a eu tr\u00e8s peu de question de la part de l\u2019\u00e9quipe sur mon profil professionnel de manager de transition. Quand on travaille au sein d\u2019une \u00e9quipe tous les jours, la question ne se pose pas en pratique. Les gens oublient tr\u00e8s vite la diff\u00e9rence de statut.\n\nA la limite, ceux qui m\u2019ont questionn\u00e9 pour mieux comprendre ce qu\u2019est un Manager de Transition, ce sont les membres du CODIR.\n\nEn d\u00e9finitive, mon positionnement de manager de transition dans cette mission n\u2019est absolument pas un probl\u00e8me ou un questionnement pour les gens de mon \u00e9quipe au quotidien et ne suscite pas d\u2019inqui\u00e9tude ou de difficult\u00e9s \u00bb\n\nContr\u00f4leur financier, en mission dans une entreprise industrielle<\/strong>\n\n\u00ab J\u2018interviens en remplacement d\u2019un contr\u00f4leur financier qui a d\u00e9missionn\u00e9. Pour ne pas inqui\u00e9ter inutilement les membres de mon \u00e9quipe, dans un contexte de tr\u00e8s forte charge de travail pour cette l\u2019\u00e9quipe, je n\u2019ai pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme un manager de transition mais simplement comme celui qui reprend le poste.\n\nComme j\u2019inscris mon action dans le court terme, s\u2019agissant des cl\u00f4tures mensuelles, mais aussi dans le moyen terme avec des projets d\u2019am\u00e9lioration des syst\u00e8mes et processus, la question de la dur\u00e9e de ma mission et de \u00ab l\u2019apr\u00e8s \u00bb ne se posent pas aux op\u00e9rationnels qui sont dans l\u2019action, dans le quotidien \u00bb\n\nVice -Pr\u00e9sident affaires m\u00e9dicales dans un grand groupe pharmaceutique<\/strong>\n\n\u00ab J\u2019interviens en remplacement d\u2019un m\u00e9decin responsable des affaires m\u00e9dicales en arr\u00eat maladie. Avant mon arriv\u00e9e, la Direction avait annonc\u00e9 ce remplacement \u00e0 toutes les \u00e9quipes en me pr\u00e9sentant comme manageur de transition.\n\nC\u2019est important pour le manageur de transition comme pour les \u00e9quipes, que mon positionnement soit connu et communiqu\u00e9 de fa\u00e7on transparente. Les \u00e9quipes doivent savoir qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une mission temporaire car il ne faut pas casser la dynamique et les liens tiss\u00e9s entre les \u00e9quipes et le manageur titulaire. Dans ce contexte, ils comprennent tout de suite que j\u2019assume cette mission pour les aider et ils sont moins d\u00e9stabilis\u00e9s.\n\nA mon arriv\u00e9e, on ne m\u2019a pas pos\u00e9 de question car j\u2019\u00e9tais l\u00e9gitime et j\u2019exerce mes fonctions comme si j\u2019\u00e9tais l\u00e0 dans le long terme. Un manageur de transition apporte, comme tout manageur nouvellement recrut\u00e9, l\u2019exp\u00e9rience et les prismes acquis dans d\u2019autres entreprises. C\u2019est un apport suppl\u00e9mentaire \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de comp\u00e9tences. Le manageur de transition peut particuli\u00e8rement mettre en avant les \u00e9quipes dans l\u2019obtention des r\u00e9sultats car en tant que manageur de transition je n\u2019ai pas d\u2019int\u00e9ressement personnel aux r\u00e9sultats ; je suis l\u00e0 pour soutenir les membres de l\u2019\u00e9quipe et les aider \u00e0 assurer leurs objectifs et ceux de l\u2019entreprise.\n\nAujourd\u2019hui, apr\u00e8s quelques mois dans l\u2019entreprise, tout le monde a oubli\u00e9 que je suis l\u00e0 pour une mission temporaire \u00bb.\n\nDRH, en mission au sein d\u2019une compagnie d\u2019Assurance<\/strong>\n\n\u00ab J\u2019interviens en remplacement d\u2019un DRH absent pour maladie. D\u00e8s le d\u00e9part, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme manager de transition, avec la mission de tenir la fonction pendant l\u2019absence du titulaire.\n\nPuis, dans le cadre des rencontres informelles en un-\u00e0-un avec mes coll\u00e8gues et mon \u00e9quipe, j\u2019ai eu l\u2019occasion de me pr\u00e9senter et de clarifier, si n\u00e9cessaire, mon r\u00f4le.\n\nEn particulier, une ou deux fois, la question est venue dans la discussion de savoir si mon arriv\u00e9e ne masquait pas une restructuration \u00e0 venir. J\u2019ai pu facilement dissiper cette inqui\u00e9tude.\n\nQuant \u00e0 la question que pourraient se poser les gens sur \u00ab l\u2019apr\u00e8s \u00bb, je travaille sur des sujets de court terme mais aussi de moyen et long terme, en pensant \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019entreprise et pas \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de ma mission.\n\nFinalement, quand on travaille au quotidien avec les gens, toutes ces questions sont vite oubli\u00e9es \u00bb\n\nDSI de transition, en mission dans un Groupe de distribution<\/strong>\n\n\u00ab La mission avait pour objectif d'aider un Groupe de distribution, en pleine recomposition, \u00e0 repenser l'organisation et les modes de fonctionnement de son informatique pour en r\u00e9duire drastiquement les co\u00fbts, tout en assurant la continuit\u00e9 de service. Il s'agissait d'une mission d\u00e9licate et tr\u00e8s sensible compte tenu des impacts sociaux qu'elle pouvait avoir.\n\nLe Pr\u00e9sident du Groupe avait annonc\u00e9 tr\u00e8s officiellement mon arriv\u00e9e par une note d\u2019organisation. La probl\u00e9matique \u00e9tant connue de l'ensemble du personnel, la communication consistait simplement \u00e0 annoncer l'arriv\u00e9e d'un manager de transition pour aider le DSI en place \u00e0 \u00e9tudier les diff\u00e9rents sc\u00e9narios et mettre en \u0153uvre la solution retenue.\n\nJ'ai remplac\u00e9 le DSI en place dans ses fonctions de pilotage op\u00e9rationnel et d\u2019interface avec les directions m\u00e9tiers, tandis que lui-m\u00eame \u00e9tait charg\u00e9 de se consacrer int\u00e9gralement \u00e0 la recherche des solutions les plus adapt\u00e9es pour le futur.\n\nLes \u00e9quipes informatiques, ayant parfaitement compris les enjeux de cette \u00e9tude, m'ont plut\u00f4t bien accueilli, m\u00eame s'il y a eu une petite p\u00e9riode d'observation r\u00e9ciproque pour apprendre \u00e0 se conna\u00eetre et \u00e0 travailler ensemble.\n\nPass\u00e9e cette p\u00e9riode d\u2019observation, la confiance s'est \u00e9tablie, tant avec les \u00e9quipes informatiques qu\u2019avec les directions m\u00e9tiers.\n\nDe plus, il y avait un certain nombre de points chauds \u00e0 traiter en urgence sur lesquels je me suis concentr\u00e9 d\u00e8s mon arriv\u00e9e... ce qui m'a permis d'obtenir rapidement des r\u00e9sultats et de cr\u00e9dibiliser mon action.\n\nTout au long de cette mission d\u00e9licate, j'ai eu le soutien de la direction g\u00e9n\u00e9rale et une grande libert\u00e9 de pens\u00e9e, de paroles et d'action qui m'a permis de pr\u00e9senter la situation telle qu'elle \u00e9tait, de proposer des sc\u00e9narios d'\u00e9volution en rupture et d'obtenir des arbitrages clairs et pr\u00e9cis.\n\nDans une telle mission, \u00e9coute, observation et d\u00e9termination sont des qualit\u00e9s essentielle.\n\nDRH de transition, en mission dans un Groupe de distribution<\/strong>\n\n\u00ab J\u2019ai rejoint l\u2019entreprise pour assister le DRH dans la pr\u00e9paration d\u2019un PSE.\n\nLe premier jour, on m\u2019a install\u00e9 dans un bureau ferm\u00e9, sans me pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019\u00e9quipe, et on m\u2019a donn\u00e9 un \u00e9norme dossier sur lequel travailler tout de suite. Un membre de l\u2019\u00e9quipe RH et venu me dire bienvenue et me disant \u00ab A priori tu travailles sur un projet, mais on ne sait pas lequel \u00bb. J\u2019ai demand\u00e9 au DRH s\u2019il pouvait me pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019\u00e9quipe. Sa r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 \u00ab Ce n\u2019est pas n\u00e9cessaire, je g\u00e8re \u00bb. La m\u00eame r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e \u00e0 ma demande de rencontrer le Contr\u00f4leur de Gestion et le Directeur G\u00e9n\u00e9ral.\n\nToutes mes demandes d\u2019information devaient transiter via le DRH. Dans son vocabulaire, me mettre en copie d\u2019un email consistait \u00e0 imprimer une copie papier de l\u2019email et me la remettre. La consigne \u00e9tait claire de ne jamais communiquer.\n\nLa 2e semaine, deux personnes RH m\u2019ont propos\u00e9 de d\u00e9jeuner ensemble et petit \u00e0 petit, j\u2019ai forc\u00e9 la main pour rencontrer les personnes dont j\u2019avais besoin pour travailler sur les dossiers du PSE. Les personnes de l\u2019IT que j\u2019ai ensuite rencontr\u00e9es \u00e9taient tr\u00e8s inqui\u00e8tes et redoutaient un PSE.\n\nEn conclusion, une int\u00e9gration dans la soci\u00e9t\u00e9 qui a cr\u00e9\u00e9 plus de questions et d\u2019angoisses que si l\u2019on m\u2019avait pr\u00e9sent\u00e9 simplement comme renfort des \u00e9quipes RH que tout le monde savait en sous-effectif. \u00bb\n\nContr\u00f4leur financier, en mission dans un holding<\/strong>\n\n\u00ab J\u2019ai rejoint l\u2019entreprise comme garant technique d\u2019un processus de cessions d\u2019actifs. Positionn\u00e9 aupr\u00e8s du DG et du DAF, j\u2019ai accompagn\u00e9 l\u2019\u00e9quipe Corporate et les \u00e9quipes des filiales c\u00e9d\u00e9es dans tout le processus de cession et dans toutes les interactions avec les tiers impliqu\u00e9s dans le processus de vente.\n\nA mon arriv\u00e9e le DG a envoy\u00e9 un email annon\u00e7ant mon arriv\u00e9e comme un nouveau collaborateur impliqu\u00e9 dans le projet et a fait le tour des \u00e9tages pour me pr\u00e9senter. D\u00e8s le lendemain, nous \u00e9tions \u00e0 l\u2019\u00e9tranger dans une premi\u00e8re r\u00e9union avec un acqu\u00e9reur potentiel.\n\nJe rempla\u00e7ais une personne qui avait quitt\u00e9 le r\u00f4le quatre mois auparavant. En arrivant, j\u2019ai d\u00fb moi-m\u00eame d\u00e9finir mon r\u00f4le et me caler avec les \u00e9quipes en place. Cela s\u2019est bien pass\u00e9 et personne n\u2019avait de question particuli\u00e8re, tout le monde \u00e9tant clairement focalis\u00e9 sur l\u2019objectif du projet de cessions. J\u2019ai ensuite appel\u00e9 les tiers impliqu\u00e9s dans le processus de vente pour me pr\u00e9senter.\n\nJ\u2019ai toujours \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 comme un salari\u00e9 comme les autres, le DG et le DAF \u00e9tant aussi exigeants, ni plus ni moins, qu\u2019avec le reste de l\u2019\u00e9quipe. Le processus de cession \u00e9tait en route depuis longtemps et les \u00e9quipes en filiales c\u00e9d\u00e9es plut\u00f4t fatigu\u00e9es par l\u2019attente et le travail. Dans ce contexte, mon r\u00f4le consistait \u00e9galement en particulier \u00e0 servir de vigie pour le DG et le DAF sur le moral de ces \u00e9quipes.\n\nEn conclusion, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 positionn\u00e9 comme un PMO garant de la technique et du timing de l\u2019ensemble du processus et cela s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sans heurts ni questions particuli\u00e8res. \u00bb","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[354],"tags":[],"class_list":["post-1099","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles-et-communiques"],"yoast_head":"\nBien communiquer au d\u00e9marrage d\u2019une mission : une condition essentielle de la r\u00e9ussite - EIM France<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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La communication au sein de l\u2019entreprise, avant le d\u00e9marrage et au cours des premiers jours d\u2019une mission, est souvent un sujet de pr\u00e9occupation pour nos clients. Faut-il, ou pas, pr\u00e9senter le manager comme un manager de transition, comment justifier son intervention vis-\u00e0-vis des \u00e9quipes, quelles seront les r\u00e9actions des collaborateurs, en particulier, de sa future \u00e9quipe, etc.<\/p>\n
Notre exp\u00e9rience de plus de 1500 missions conduites en France depuis 25 ans<\/strong> nous conduit \u00e0 d\u00e9gager quelques recommandations pour nos clients et pour nos managers de transition\u00a0:<\/p>\n Les t\u00e9moignages recueillis aupr\u00e8s de managers de transition actuellement en mission ou ayant r\u00e9cemment termin\u00e9 une mission pour EIM illustrent notre propos, de mani\u00e8re concr\u00e8te\u2026et vivante.<\/p>\n \n Responsable Conformit\u00e9, en mission dans une compagnie d\u2019assurance<\/strong><\/p>\n \u00ab\u00a0Le client avait pr\u00e9venu l\u2019\u00e9quipe avant mon arriv\u00e9e.\u00a0 C\u2019est une excellente chose.<\/p>\n Il m\u2019a pr\u00e9sent\u00e9 comme un collaborateur \u00e0 part enti\u00e8re venant renforcer les \u00e9quipes pour traiter les nombreux dossiers en cours dans le domaine r\u00e9glementaire.<\/p>\n Le client m\u2019a mis imm\u00e9diatement en position de manager de l\u2019\u00e9quipe conformit\u00e9 pour bien montrer que je n\u2019\u00e9tais pas un consultant mais un vrai collaborateur. Il n\u2019utilise d\u2019ailleurs pas le terme de manager de transition.<\/p>\n Il y a eu une p\u00e9riode d\u2019observation d\u2019environ 1 mois pendant laquelle les collaborateurs allaient parfois directement voir leur ancien patron, puis tout est rentr\u00e9 dans l\u2019ordre.<\/p>\n Lorsque je me suis pr\u00e9sent\u00e9 en one-to-one \u00e0 mes collaborateurs et apr\u00e8s, au cours de la mission, il y a eu tr\u00e8s peu de question de la part de l\u2019\u00e9quipe sur mon profil professionnel de manager de transition. Quand on travaille au sein d\u2019une \u00e9quipe tous les jours, la question ne se pose pas en pratique. Les gens oublient tr\u00e8s vite la diff\u00e9rence de statut.<\/p>\n A la limite, ceux qui m\u2019ont questionn\u00e9 pour mieux comprendre ce qu\u2019est un Manager de Transition, ce sont les membres du CODIR.<\/p>\n En d\u00e9finitive, mon positionnement de manager de transition dans cette mission n\u2019est absolument pas un probl\u00e8me ou un questionnement pour les gens de mon \u00e9quipe au quotidien\u00a0et ne suscite pas d\u2019inqui\u00e9tude ou de difficult\u00e9s\u00a0\u00bb<\/p>\n Contr\u00f4leur financier, en mission dans une entreprise industrielle<\/strong><\/p>\n \u00ab\u00a0J\u2018interviens en remplacement d\u2019un contr\u00f4leur financier qui a d\u00e9missionn\u00e9. Pour ne pas inqui\u00e9ter inutilement les membres de mon \u00e9quipe, dans un contexte de tr\u00e8s forte charge de travail pour cette l\u2019\u00e9quipe, je n\u2019ai pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme un manager de transition mais simplement comme celui qui reprend le poste.<\/p>\n Comme j\u2019inscris mon action dans le court terme, s\u2019agissant des cl\u00f4tures mensuelles, mais aussi dans le moyen terme avec des projets d\u2019am\u00e9lioration des syst\u00e8mes et processus, la question de la dur\u00e9e de ma mission et de \u00ab\u00a0l\u2019apr\u00e8s\u00a0\u00bb ne se posent pas aux op\u00e9rationnels qui sont dans l\u2019action, dans le quotidien\u00a0\u00bb<\/p>\n Vice -Pr\u00e9sident affaires m\u00e9dicales dans un grand groupe pharmaceutique<\/strong><\/p>\n \u00ab\u00a0J\u2019interviens en remplacement d\u2019un m\u00e9decin responsable des affaires m\u00e9dicales en arr\u00eat maladie. Avant mon arriv\u00e9e, la Direction avait annonc\u00e9 ce remplacement \u00e0 toutes les \u00e9quipes en me pr\u00e9sentant comme manageur de transition.<\/p>\n C\u2019est important pour le manageur de transition comme pour les \u00e9quipes, que mon positionnement soit connu et communiqu\u00e9 de fa\u00e7on transparente. Les \u00e9quipes doivent savoir qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une mission temporaire car il ne faut pas casser la dynamique et les liens tiss\u00e9s entre les \u00e9quipes et le manageur titulaire.\u00a0Dans ce contexte, ils comprennent tout de suite que j\u2019assume cette mission pour les aider et ils sont moins d\u00e9stabilis\u00e9s.<\/p>\n A mon arriv\u00e9e, on ne m\u2019a pas pos\u00e9 de question car j\u2019\u00e9tais l\u00e9gitime et j\u2019exerce mes fonctions comme si j\u2019\u00e9tais l\u00e0 dans le long terme. Un manageur de transition apporte, comme tout manageur nouvellement recrut\u00e9, l\u2019exp\u00e9rience et les prismes acquis dans d\u2019autres entreprises. C\u2019est un apport suppl\u00e9mentaire \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de comp\u00e9tences. Le manageur de transition peut particuli\u00e8rement mettre en avant les \u00e9quipes dans l\u2019obtention des r\u00e9sultats car en tant que manageur de transition je n\u2019ai pas d\u2019int\u00e9ressement personnel aux r\u00e9sultats\u00a0; je suis l\u00e0 pour soutenir les membres de l\u2019\u00e9quipe et les aider \u00e0 assurer leurs objectifs et ceux de l\u2019entreprise.<\/p>\n Aujourd\u2019hui, apr\u00e8s quelques mois dans l\u2019entreprise, tout le monde a oubli\u00e9 que je suis l\u00e0 pour une mission temporaire\u00a0\u00bb.<\/p>\n DRH, en mission au sein d\u2019une compagnie d\u2019Assurance<\/strong><\/p>\n \u00ab\u00a0J\u2019interviens en remplacement d\u2019un DRH absent pour maladie. D\u00e8s le d\u00e9part, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme manager de transition, avec la mission de tenir la fonction pendant l\u2019absence du titulaire.<\/p>\n Puis, dans le cadre des rencontres informelles en un-\u00e0-un avec mes coll\u00e8gues et mon \u00e9quipe, j\u2019ai eu l\u2019occasion de me pr\u00e9senter et de clarifier, si n\u00e9cessaire, mon r\u00f4le.<\/p>\n En particulier, une ou deux fois, la question est venue dans la discussion de savoir si mon arriv\u00e9e ne masquait pas une restructuration \u00e0 venir. J\u2019ai pu facilement dissiper cette inqui\u00e9tude.<\/p>\n Quant \u00e0 la question que pourraient se poser les gens sur \u00ab\u00a0l\u2019apr\u00e8s\u00a0\u00bb, je travaille sur des sujets de court terme mais aussi de moyen et long terme, en pensant \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019entreprise et pas \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de ma mission.<\/p>\n Finalement, quand on travaille au quotidien avec les gens, toutes ces questions sont vite oubli\u00e9es\u00a0\u00bb<\/p>\n DSI de transition, en mission dans un Groupe de distribution<\/strong><\/p>\n \u00ab\u00a0La mission avait pour objectif d’aider un Groupe de distribution, en pleine recomposition, \u00e0 repenser l’organisation et les modes de fonctionnement de son informatique pour en r\u00e9duire drastiquement les co\u00fbts, tout en assurant la continuit\u00e9 de service. Il s’agissait d’une mission d\u00e9licate et tr\u00e8s sensible compte tenu des impacts sociaux qu’elle pouvait avoir.<\/p>\n Le Pr\u00e9sident du Groupe avait annonc\u00e9 tr\u00e8s officiellement mon arriv\u00e9e par une note d\u2019organisation. La probl\u00e9matique \u00e9tant connue de l’ensemble du personnel, la communication consistait simplement \u00e0 annoncer l’arriv\u00e9e d’un manager de transition pour aider le DSI en place \u00e0 \u00e9tudier les diff\u00e9rents sc\u00e9narios et mettre en \u0153uvre la solution retenue.<\/p>\n J’ai remplac\u00e9 le DSI en place dans ses fonctions de pilotage op\u00e9rationnel et d\u2019interface avec les directions m\u00e9tiers, tandis que lui-m\u00eame \u00e9tait charg\u00e9 de se consacrer int\u00e9gralement \u00e0 la recherche des solutions les plus adapt\u00e9es pour le futur.<\/p>\n Les \u00e9quipes informatiques, ayant parfaitement compris les enjeux de cette \u00e9tude, m’ont plut\u00f4t bien accueilli, m\u00eame s’il y a eu une petite p\u00e9riode d’observation r\u00e9ciproque pour apprendre \u00e0 se conna\u00eetre et \u00e0 travailler ensemble.<\/p>\n Pass\u00e9e cette p\u00e9riode d\u2019observation, la confiance s’est \u00e9tablie, tant avec les \u00e9quipes informatiques qu\u2019avec les directions m\u00e9tiers.<\/p>\n De plus, il y avait un certain nombre de points chauds \u00e0 traiter en urgence sur lesquels je me suis concentr\u00e9 d\u00e8s mon arriv\u00e9e… ce qui m’a permis d’obtenir rapidement des r\u00e9sultats et de cr\u00e9dibiliser mon action.<\/p>\n Tout au long de cette mission d\u00e9licate, j’ai eu le soutien de la direction g\u00e9n\u00e9rale et une grande libert\u00e9 de pens\u00e9e, de paroles et d’action qui m’a permis de pr\u00e9senter la situation telle qu’elle \u00e9tait, de proposer des sc\u00e9narios d’\u00e9volution en rupture et d’obtenir des arbitrages clairs et pr\u00e9cis.<\/p>\n Dans une telle mission, \u00e9coute, observation et d\u00e9termination sont des qualit\u00e9s essentielle.<\/p>\n DRH de transition, en mission dans un Groupe de distribution<\/strong><\/p>\n \u00ab\u00a0J\u2019ai rejoint l\u2019entreprise pour assister le DRH dans la pr\u00e9paration d\u2019un PSE.<\/p>\n Le premier jour, on m\u2019a install\u00e9 dans un bureau ferm\u00e9, sans me pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019\u00e9quipe, et on m\u2019a donn\u00e9 un \u00e9norme dossier sur lequel travailler tout de suite. Un membre de l\u2019\u00e9quipe RH et venu me dire bienvenue et me disant \u00ab\u00a0A priori tu travailles sur un projet, mais on ne sait pas lequel\u00a0\u00bb. J\u2019ai demand\u00e9 au DRH s\u2019il pouvait me pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019\u00e9quipe. Sa r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0Ce n\u2019est pas n\u00e9cessaire, je g\u00e8re\u00a0\u00bb. La m\u00eame r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e \u00e0 ma demande de rencontrer le Contr\u00f4leur de Gestion et le Directeur G\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n Toutes mes demandes d\u2019information devaient transiter via le DRH. Dans son vocabulaire, me mettre en copie d\u2019un email consistait \u00e0 imprimer une copie papier de l\u2019email et me la remettre. La consigne \u00e9tait claire de ne jamais communiquer.<\/p>\n La 2e semaine, deux personnes RH m\u2019ont propos\u00e9 de d\u00e9jeuner ensemble et petit \u00e0 petit, j\u2019ai forc\u00e9 la main pour rencontrer les personnes dont j\u2019avais besoin pour travailler sur les dossiers du PSE. Les personnes de l\u2019IT que j\u2019ai ensuite rencontr\u00e9es \u00e9taient tr\u00e8s inqui\u00e8tes et redoutaient un PSE.<\/p>\n En conclusion, une int\u00e9gration dans la soci\u00e9t\u00e9 qui a cr\u00e9\u00e9 plus de questions et d\u2019angoisses que si l\u2019on m\u2019avait pr\u00e9sent\u00e9 simplement comme renfort des \u00e9quipes RH que tout le monde savait en sous-effectif.\u00a0\u00bb<\/p>\n Contr\u00f4leur financier, en mission dans un holding<\/strong><\/p>\n \u00ab\u00a0J\u2019ai rejoint l\u2019entreprise comme garant technique d\u2019un processus de cessions d\u2019actifs. Positionn\u00e9 aupr\u00e8s du DG et du DAF, j\u2019ai accompagn\u00e9 l\u2019\u00e9quipe Corporate et les \u00e9quipes des filiales c\u00e9d\u00e9es dans tout le processus de cession et dans toutes les interactions avec les tiers impliqu\u00e9s dans le processus de vente.<\/p>\n A mon arriv\u00e9e le DG a envoy\u00e9 un email annon\u00e7ant mon arriv\u00e9e comme un nouveau collaborateur impliqu\u00e9 dans le projet et a fait le tour des \u00e9tages pour me pr\u00e9senter. D\u00e8s le lendemain, nous \u00e9tions \u00e0 l\u2019\u00e9tranger dans une premi\u00e8re r\u00e9union avec un acqu\u00e9reur potentiel.<\/p>\n Je rempla\u00e7ais une personne qui avait quitt\u00e9 le r\u00f4le quatre mois auparavant. En arrivant, j\u2019ai d\u00fb moi-m\u00eame d\u00e9finir mon r\u00f4le et me caler avec les \u00e9quipes en place. Cela s\u2019est bien pass\u00e9 et personne n\u2019avait de question particuli\u00e8re, tout le monde \u00e9tant clairement focalis\u00e9 sur l\u2019objectif du projet de cessions. J\u2019ai ensuite appel\u00e9 les tiers impliqu\u00e9s dans le processus de vente pour me pr\u00e9senter.<\/p>\n J\u2019ai toujours \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 comme un salari\u00e9 comme les autres, le DG et le DAF \u00e9tant aussi exigeants, ni plus ni moins, qu\u2019avec le reste de l\u2019\u00e9quipe. Le processus de cession \u00e9tait en route depuis longtemps et les \u00e9quipes en filiales c\u00e9d\u00e9es plut\u00f4t fatigu\u00e9es par l\u2019attente et le travail. Dans ce contexte, mon r\u00f4le consistait \u00e9galement en particulier \u00e0 servir de vigie pour le DG et le DAF sur le moral de ces \u00e9quipes.<\/p>\n En conclusion, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 positionn\u00e9 comme un PMO garant de la technique et du timing de l\u2019ensemble du processus et cela s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sans heurts ni questions particuli\u00e8res.\u00a0\u00bb<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.27.4″ background_color=”#DB9300″ custom_margin=”0px||||false|false” top_divider_style=”slant” top_divider_color=”#FFFFFF” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_flip=”horizontal” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”3.27.4″ custom_margin=”-46px|auto||auto||” custom_padding=”60px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.27.4″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#ffffff” header_font=”Prata||||||||” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”30px” custom_margin=”5%||5px||false|false” custom_padding=”||0px|||” animation_style=”fade” animation_direction=”top” animation_duration=”1350ms” animation_starting_opacity=”100%” inline_fonts=”Prata,Montserrat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_5,3_5,1_5″ _builder_version=”3.27.4″ custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”3.27.4″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”3.27.4″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Vous souhaitez en savoir plus et entrer en relation avec un conseiller EIM<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”\/fr\/nous-contacter\/” button_text=”CONTACTEZ-NOUS” button_alignment=”center” _builder_version=”4.10.3″ background_layout=”dark” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”3.27.4″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Hero Section” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”#002c3e” background_enable_image=”off” height=”520px” custom_padding=”6%||0%|||” bottom_divider_style=”slant” bottom_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_height=”150px” bottom_divider_flip=”horizontal” global_colors_info=”{}” background_color_gradient_direction__hover=”180deg” background_color_gradient_direction__hover_enabled=”180deg” background_color_gradient_start_position__hover=”0%” background_color_gradient_start_position__hover_enabled=”0%” background_color_gradient_end_position__hover=”100%” background_color_gradient_end_position__hover_enabled=”100%”][et_pb_row disabled_on=”off|off|off” admin_label=”Page Title Area” _builder_version=”3.27.4″ width=”100%” max_width=”2560px” module_alignment=”center” custom_margin=”-2%|auto|0px|auto|false|false” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Hero Section Title” _builder_version=”3.27.4″ text_font=”Montserrat|800|||||||” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.3em” header_font=”Montserrat|700|||||||” header_font_size=”56px” header_letter_spacing=”3px” header_line_height=”1.1em” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_color=”rgba(255,255,255,0.6)” header_2_font_size=”90px” header_2_letter_spacing=”3px” header_2_line_height=”1.1em” text_orientation=”center” background_layout=”dark” max_width=”80%” […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":899,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\n
TEMOIGNAGES<\/h3>\n
Prenez contact avec nous<\/span><\/h3>\n
LE POINT DE VUE D\u2019EIM<\/h3>\nDepuis 25 ans, EIM met en place des managers de transition<\/strong>, dans des contextes tr\u00e8s vari\u00e9s : Grandes Entreprises et ETI\/PME, missions de remplacement, de gestion de crise et d\u2019am\u00e9lioration de performances, management de centre de profit et fonctions supports...\n\nLa communication au sein de l\u2019entreprise, avant le d\u00e9marrage et au cours des premiers jours d\u2019une mission, est souvent un sujet de pr\u00e9occupation pour nos clients. Faut-il, ou pas, pr\u00e9senter le manager comme un manager de transition, comment justifier son intervention vis-\u00e0-vis des \u00e9quipes, quelles seront les r\u00e9actions des collaborateurs, en particulier, de sa future \u00e9quipe, etc.\n\nNotre exp\u00e9rience de plus de 1500 missions conduites en France depuis 25 ans<\/strong> nous conduit \u00e0 d\u00e9gager quelques recommandations pour nos clients et pour nos managers de transition :\n
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TEMOIGNAGES<\/h3>\n
\nResponsable Conformit\u00e9, en mission dans une compagnie d\u2019assurance<\/strong>\n\n\u00ab Le client avait pr\u00e9venu l\u2019\u00e9quipe avant mon arriv\u00e9e. C\u2019est une excellente chose.\n\nIl m\u2019a pr\u00e9sent\u00e9 comme un collaborateur \u00e0 part enti\u00e8re venant renforcer les \u00e9quipes pour traiter les nombreux dossiers en cours dans le domaine r\u00e9glementaire.\n\nLe client m\u2019a mis imm\u00e9diatement en position de manager de l\u2019\u00e9quipe conformit\u00e9 pour bien montrer que je n\u2019\u00e9tais pas un consultant mais un vrai collaborateur. Il n\u2019utilise d\u2019ailleurs pas le terme de manager de transition.\n\nIl y a eu une p\u00e9riode d\u2019observation d\u2019environ 1 mois pendant laquelle les collaborateurs allaient parfois directement voir leur ancien patron, puis tout est rentr\u00e9 dans l\u2019ordre.\n\nLorsque je me suis pr\u00e9sent\u00e9 en one-to-one \u00e0 mes collaborateurs et apr\u00e8s, au cours de la mission, il y a eu tr\u00e8s peu de question de la part de l\u2019\u00e9quipe sur mon profil professionnel de manager de transition. Quand on travaille au sein d\u2019une \u00e9quipe tous les jours, la question ne se pose pas en pratique. Les gens oublient tr\u00e8s vite la diff\u00e9rence de statut.\n\nA la limite, ceux qui m\u2019ont questionn\u00e9 pour mieux comprendre ce qu\u2019est un Manager de Transition, ce sont les membres du CODIR.\n\nEn d\u00e9finitive, mon positionnement de manager de transition dans cette mission n\u2019est absolument pas un probl\u00e8me ou un questionnement pour les gens de mon \u00e9quipe au quotidien et ne suscite pas d\u2019inqui\u00e9tude ou de difficult\u00e9s \u00bb\n\nContr\u00f4leur financier, en mission dans une entreprise industrielle<\/strong>\n\n\u00ab J\u2018interviens en remplacement d\u2019un contr\u00f4leur financier qui a d\u00e9missionn\u00e9. Pour ne pas inqui\u00e9ter inutilement les membres de mon \u00e9quipe, dans un contexte de tr\u00e8s forte charge de travail pour cette l\u2019\u00e9quipe, je n\u2019ai pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme un manager de transition mais simplement comme celui qui reprend le poste.\n\nComme j\u2019inscris mon action dans le court terme, s\u2019agissant des cl\u00f4tures mensuelles, mais aussi dans le moyen terme avec des projets d\u2019am\u00e9lioration des syst\u00e8mes et processus, la question de la dur\u00e9e de ma mission et de \u00ab l\u2019apr\u00e8s \u00bb ne se posent pas aux op\u00e9rationnels qui sont dans l\u2019action, dans le quotidien \u00bb\n\nVice -Pr\u00e9sident affaires m\u00e9dicales dans un grand groupe pharmaceutique<\/strong>\n\n\u00ab J\u2019interviens en remplacement d\u2019un m\u00e9decin responsable des affaires m\u00e9dicales en arr\u00eat maladie. Avant mon arriv\u00e9e, la Direction avait annonc\u00e9 ce remplacement \u00e0 toutes les \u00e9quipes en me pr\u00e9sentant comme manageur de transition.\n\nC\u2019est important pour le manageur de transition comme pour les \u00e9quipes, que mon positionnement soit connu et communiqu\u00e9 de fa\u00e7on transparente. Les \u00e9quipes doivent savoir qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une mission temporaire car il ne faut pas casser la dynamique et les liens tiss\u00e9s entre les \u00e9quipes et le manageur titulaire. Dans ce contexte, ils comprennent tout de suite que j\u2019assume cette mission pour les aider et ils sont moins d\u00e9stabilis\u00e9s.\n\nA mon arriv\u00e9e, on ne m\u2019a pas pos\u00e9 de question car j\u2019\u00e9tais l\u00e9gitime et j\u2019exerce mes fonctions comme si j\u2019\u00e9tais l\u00e0 dans le long terme. Un manageur de transition apporte, comme tout manageur nouvellement recrut\u00e9, l\u2019exp\u00e9rience et les prismes acquis dans d\u2019autres entreprises. C\u2019est un apport suppl\u00e9mentaire \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de comp\u00e9tences. Le manageur de transition peut particuli\u00e8rement mettre en avant les \u00e9quipes dans l\u2019obtention des r\u00e9sultats car en tant que manageur de transition je n\u2019ai pas d\u2019int\u00e9ressement personnel aux r\u00e9sultats ; je suis l\u00e0 pour soutenir les membres de l\u2019\u00e9quipe et les aider \u00e0 assurer leurs objectifs et ceux de l\u2019entreprise.\n\nAujourd\u2019hui, apr\u00e8s quelques mois dans l\u2019entreprise, tout le monde a oubli\u00e9 que je suis l\u00e0 pour une mission temporaire \u00bb.\n\nDRH, en mission au sein d\u2019une compagnie d\u2019Assurance<\/strong>\n\n\u00ab J\u2019interviens en remplacement d\u2019un DRH absent pour maladie. D\u00e8s le d\u00e9part, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme manager de transition, avec la mission de tenir la fonction pendant l\u2019absence du titulaire.\n\nPuis, dans le cadre des rencontres informelles en un-\u00e0-un avec mes coll\u00e8gues et mon \u00e9quipe, j\u2019ai eu l\u2019occasion de me pr\u00e9senter et de clarifier, si n\u00e9cessaire, mon r\u00f4le.\n\nEn particulier, une ou deux fois, la question est venue dans la discussion de savoir si mon arriv\u00e9e ne masquait pas une restructuration \u00e0 venir. J\u2019ai pu facilement dissiper cette inqui\u00e9tude.\n\nQuant \u00e0 la question que pourraient se poser les gens sur \u00ab l\u2019apr\u00e8s \u00bb, je travaille sur des sujets de court terme mais aussi de moyen et long terme, en pensant \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019entreprise et pas \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de ma mission.\n\nFinalement, quand on travaille au quotidien avec les gens, toutes ces questions sont vite oubli\u00e9es \u00bb\n\nDSI de transition, en mission dans un Groupe de distribution<\/strong>\n\n\u00ab La mission avait pour objectif d'aider un Groupe de distribution, en pleine recomposition, \u00e0 repenser l'organisation et les modes de fonctionnement de son informatique pour en r\u00e9duire drastiquement les co\u00fbts, tout en assurant la continuit\u00e9 de service. Il s'agissait d'une mission d\u00e9licate et tr\u00e8s sensible compte tenu des impacts sociaux qu'elle pouvait avoir.\n\nLe Pr\u00e9sident du Groupe avait annonc\u00e9 tr\u00e8s officiellement mon arriv\u00e9e par une note d\u2019organisation. La probl\u00e9matique \u00e9tant connue de l'ensemble du personnel, la communication consistait simplement \u00e0 annoncer l'arriv\u00e9e d'un manager de transition pour aider le DSI en place \u00e0 \u00e9tudier les diff\u00e9rents sc\u00e9narios et mettre en \u0153uvre la solution retenue.\n\nJ'ai remplac\u00e9 le DSI en place dans ses fonctions de pilotage op\u00e9rationnel et d\u2019interface avec les directions m\u00e9tiers, tandis que lui-m\u00eame \u00e9tait charg\u00e9 de se consacrer int\u00e9gralement \u00e0 la recherche des solutions les plus adapt\u00e9es pour le futur.\n\nLes \u00e9quipes informatiques, ayant parfaitement compris les enjeux de cette \u00e9tude, m'ont plut\u00f4t bien accueilli, m\u00eame s'il y a eu une petite p\u00e9riode d'observation r\u00e9ciproque pour apprendre \u00e0 se conna\u00eetre et \u00e0 travailler ensemble.\n\nPass\u00e9e cette p\u00e9riode d\u2019observation, la confiance s'est \u00e9tablie, tant avec les \u00e9quipes informatiques qu\u2019avec les directions m\u00e9tiers.\n\nDe plus, il y avait un certain nombre de points chauds \u00e0 traiter en urgence sur lesquels je me suis concentr\u00e9 d\u00e8s mon arriv\u00e9e... ce qui m'a permis d'obtenir rapidement des r\u00e9sultats et de cr\u00e9dibiliser mon action.\n\nTout au long de cette mission d\u00e9licate, j'ai eu le soutien de la direction g\u00e9n\u00e9rale et une grande libert\u00e9 de pens\u00e9e, de paroles et d'action qui m'a permis de pr\u00e9senter la situation telle qu'elle \u00e9tait, de proposer des sc\u00e9narios d'\u00e9volution en rupture et d'obtenir des arbitrages clairs et pr\u00e9cis.\n\nDans une telle mission, \u00e9coute, observation et d\u00e9termination sont des qualit\u00e9s essentielle.\n\nDRH de transition, en mission dans un Groupe de distribution<\/strong>\n\n\u00ab J\u2019ai rejoint l\u2019entreprise pour assister le DRH dans la pr\u00e9paration d\u2019un PSE.\n\nLe premier jour, on m\u2019a install\u00e9 dans un bureau ferm\u00e9, sans me pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019\u00e9quipe, et on m\u2019a donn\u00e9 un \u00e9norme dossier sur lequel travailler tout de suite. Un membre de l\u2019\u00e9quipe RH et venu me dire bienvenue et me disant \u00ab A priori tu travailles sur un projet, mais on ne sait pas lequel \u00bb. J\u2019ai demand\u00e9 au DRH s\u2019il pouvait me pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019\u00e9quipe. Sa r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 \u00ab Ce n\u2019est pas n\u00e9cessaire, je g\u00e8re \u00bb. La m\u00eame r\u00e9ponse a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e \u00e0 ma demande de rencontrer le Contr\u00f4leur de Gestion et le Directeur G\u00e9n\u00e9ral.\n\nToutes mes demandes d\u2019information devaient transiter via le DRH. Dans son vocabulaire, me mettre en copie d\u2019un email consistait \u00e0 imprimer une copie papier de l\u2019email et me la remettre. La consigne \u00e9tait claire de ne jamais communiquer.\n\nLa 2e semaine, deux personnes RH m\u2019ont propos\u00e9 de d\u00e9jeuner ensemble et petit \u00e0 petit, j\u2019ai forc\u00e9 la main pour rencontrer les personnes dont j\u2019avais besoin pour travailler sur les dossiers du PSE. Les personnes de l\u2019IT que j\u2019ai ensuite rencontr\u00e9es \u00e9taient tr\u00e8s inqui\u00e8tes et redoutaient un PSE.\n\nEn conclusion, une int\u00e9gration dans la soci\u00e9t\u00e9 qui a cr\u00e9\u00e9 plus de questions et d\u2019angoisses que si l\u2019on m\u2019avait pr\u00e9sent\u00e9 simplement comme renfort des \u00e9quipes RH que tout le monde savait en sous-effectif. \u00bb\n\nContr\u00f4leur financier, en mission dans un holding<\/strong>\n\n\u00ab J\u2019ai rejoint l\u2019entreprise comme garant technique d\u2019un processus de cessions d\u2019actifs. Positionn\u00e9 aupr\u00e8s du DG et du DAF, j\u2019ai accompagn\u00e9 l\u2019\u00e9quipe Corporate et les \u00e9quipes des filiales c\u00e9d\u00e9es dans tout le processus de cession et dans toutes les interactions avec les tiers impliqu\u00e9s dans le processus de vente.\n\nA mon arriv\u00e9e le DG a envoy\u00e9 un email annon\u00e7ant mon arriv\u00e9e comme un nouveau collaborateur impliqu\u00e9 dans le projet et a fait le tour des \u00e9tages pour me pr\u00e9senter. D\u00e8s le lendemain, nous \u00e9tions \u00e0 l\u2019\u00e9tranger dans une premi\u00e8re r\u00e9union avec un acqu\u00e9reur potentiel.\n\nJe rempla\u00e7ais une personne qui avait quitt\u00e9 le r\u00f4le quatre mois auparavant. En arrivant, j\u2019ai d\u00fb moi-m\u00eame d\u00e9finir mon r\u00f4le et me caler avec les \u00e9quipes en place. Cela s\u2019est bien pass\u00e9 et personne n\u2019avait de question particuli\u00e8re, tout le monde \u00e9tant clairement focalis\u00e9 sur l\u2019objectif du projet de cessions. J\u2019ai ensuite appel\u00e9 les tiers impliqu\u00e9s dans le processus de vente pour me pr\u00e9senter.\n\nJ\u2019ai toujours \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 comme un salari\u00e9 comme les autres, le DG et le DAF \u00e9tant aussi exigeants, ni plus ni moins, qu\u2019avec le reste de l\u2019\u00e9quipe. Le processus de cession \u00e9tait en route depuis longtemps et les \u00e9quipes en filiales c\u00e9d\u00e9es plut\u00f4t fatigu\u00e9es par l\u2019attente et le travail. Dans ce contexte, mon r\u00f4le consistait \u00e9galement en particulier \u00e0 servir de vigie pour le DG et le DAF sur le moral de ces \u00e9quipes.\n\nEn conclusion, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 positionn\u00e9 comme un PMO garant de la technique et du timing de l\u2019ensemble du processus et cela s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 sans heurts ni questions particuli\u00e8res. \u00bb","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[354],"tags":[],"class_list":["post-1099","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles-et-communiques"],"yoast_head":"\n