14.02.2020 | Blog-Beitrag\nvon Florian Wunderlich<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.27.4″ custom_margin=”||0px||false|false” custom_padding=”2px||0px||false|false” bottom_divider_color=”rgba(0,0,0,0)” fb_built=”1″ _i=”1″ _address=”1″][et_pb_row admin_label=”Title Area” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” width=”100%” module_alignment=”center” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|false|false” _i=”0″ _address=”1.0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”0″ _address=”1.0.0″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” header_font=”Montserrat|700|||||||” header_text_align=”center” header_font_size=”32px” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”32px” custom_margin=”0%||||false|false” custom_margin_tablet=”-24%||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”0%||0px||false|false” animation_style=”fade” animation_direction=”top” animation_duration=”1350ms” animation_starting_opacity=”100%” inline_fonts=”Prata,Montserrat” _i=”0″ _address=”1.0.0.0″]
(Rechtsklick und dann “Link speichern unter” w\u00e4hlen)<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”Title Area” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” width=”90%” max_width=”1028px” module_alignment=”center” custom_margin=”||0px||false|false” custom_padding=”|0px|0px|0px|false|false” _i=”1″ _address=”1.1″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”0″ _address=”1.1.0″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”2%|0px|2%|0px|true|false” custom_padding=”||0px||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”0″ _address=”1.1.0.0″]
Sind Sie mehr der Feedback-Typ oder eher ein kreativer Macher? Muss das \u00fcberhaupt ein Gegensatz sein? Um eine gute Feedback-Kultur zu schaffen, die nicht zu Lasten von Kreativit\u00e4t, Eigeninitiative und Intuition geht, ist es wichtig, das Konzept \u201eFeedback\u201c zu verstehen. Woher kommt es und warum st\u00f6\u00dft es manchmal auf Widerstand? In diesem Artikel wird es daher zu seinen Wurzeln zur\u00fcckverfolgt.<\/p>\n
Achja, und dann tritt auch noch Jimi Hendrix auf die B\u00fchne.<\/p>\n
Sich an Informationen zu orientieren, die man aus dem Feedback (also der R\u00fcckmeldung) von anderen Personen oder der Nutzung von Messger\u00e4ten erh\u00e4lt, ist ein Grundprinzip der Wissenschaft. Man tut etwas, misst die Auswirkungen, evaluiert und steuert nach. Im Gegensatz dazu steht das Idealbild des kreativen Genies \u2013 Einzelg\u00e4nger, die sich auf subjektive Eindr\u00fccke, ihre Intuition und Fantasie verlassen, sich etwas ausdenken und das gegen jeden Widerstand durchsetzen.<\/p>\n
In der Welt der Wirtschaft und Arbeit finden beide Prinzipien Anwendung \u2013 je nach Vorliebe und T\u00e4tigkeitsfeld der Firma bzw. Mitarbeiter. Technologiekonzerne wie Google setzen alles auf datengetriebene Entscheidungen, w\u00e4hrend kreative Einzelunternehmer oder Firmen mit popul\u00e4ren Unternehmerpers\u00f6nlichkeiten wie Elon Musk oder fr\u00fcher Steve Jobs ihren pers\u00f6nlichen Geschmack, Einfallsreichtum oder ihr Bauchgef\u00fchl in den Vordergrund stellen. Logisch: letztgenannte Attribute lassen sich nicht einfach reproduzieren und ersetzen. Diese \u201eStars\u201c selbst sind das Alleinstellungsmerkmal \u2013 nicht die F\u00e4higkeit, m\u00f6glichst perfekte Ergebnisse m\u00f6glichst effizient zu liefern mithilfe von technologischer \u00dcberlegenheit und datengetriebener Optimierung.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_cta title=”Komm zum Punkt!” button_url=”#Fazit” button_text=”Direkt zum Fazit springen” _builder_version=”3.27.4″ header_font=”Montserrat||||||||” header_text_align=”center” background_color=”#d68804″ custom_button=”on” button_icon=”%%30%%” button_on_hover=”off” button_alignment=”center” width=”100%” custom_margin=”|0px||0px|false|false” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|false|false” animation_style=”flip” _i=”1″ _address=”1.1.0.1″]Per Schritt f\u00fcr Schritt Anleitung zu wirksamerem Feedback.[\/et_pb_cta][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” header_font=”Prata||||||||” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”28px” custom_margin=”4%||0px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” animation_style=”fade” animation_direction=”top” animation_duration=”1350ms” animation_starting_opacity=”100%” inline_fonts=”Prata,Montserrat” _i=”2″ _address=”1.1.0.2″]
Bei EIM versuchen wir das Beste beider Welten zu vereinen: Klienten holen unsere Top Manager zeitlich befristet in Ihr Unternehmen, um frischen Input von au\u00dfen zu erhalten und Konzepte bzw. Ma\u00dfnahmenpakete gegen mancherlei Widerst\u00e4nde umzusetzen. Die pers\u00f6nlichen F\u00e4higkeiten des Interim Managers und dessen emotionale Intelligenz sind dabei wesentliche Erfolgsfaktoren. Gleichzeitig achten wir auf den permanenten Austausch von Feedback zwischen Interim Manager, Klient und EIM Partner. So stellen wir sicher, dass alle Entwicklungen im Sinne des Klienten verlaufen und erfolgreiche Ver\u00e4nderungen nachhaltig im Unternehmen verankert werden. Diese gemeinschaftliche Herangehensweise mit stetigen \u00dcberpr\u00fcfungen stellt sicher, dass wir flexibel genug bleiben, um schnell auf jede Kurs\u00e4nderung zu reagieren. Mehr zu unserer einzigartigen Dreiecks-Methode erfahren Sie hier<\/a>.<\/p>\n\n<\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”1″ _address=”1.2.1″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”|0px|0px|0px|false|false” custom_margin_tablet=”||2%||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”||||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”0″ _address=”1.2.1.0″] Vermutlich haben sich schon Steinzeitmenschen \u00fcber ihre Jagdtechniken ausgetauscht und sie so verbessert. Dass Teamwork, eine gewisse Objektivit\u00e4t und methodisches Feedback als Ideale aktiv angestrebt werden, d\u00fcrfte indes eine j\u00fcngere Entwicklung sein. Schlie\u00dflich wurden bspw. zu Goethes \u201eSturm und Drang\u201c Zeit die Einzigartigkeit, das subjektive Empfinden und das Universalgenie verehrt. Letztlich geht es darum, wer intelligenter ist: Das Individuum oder die Gruppe? Heute wird die Schwarmintelligenz gefeiert, doch in fr\u00fcheren Zeiten schm\u00e4hten Intellektuelle die Gruppe bzw. Masse, da sich in ihr ja nur der kleinste gemeinsame Nenner menschlichen Empfindens und die Marktschreier durchsetzen k\u00f6nnten. Schaut man sich an, wer auf Twitter den Ton angibt, behalten Schiller und Lessing wohl recht mit Ihren Zitaten:<\/p>\n\n<\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”Title Area” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” width=”90%” max_width=”1028px” module_alignment=”center” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|false|false” _i=”3″ _address=”1.3″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”0″ _address=”1.3.0″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_testimonial author=”Gotthold Ephraim Lessing” portrait_url=”https:\/\/www.eim.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/02\/Gotthold_Ephraim_Lessing_Kunstsammlung_Uni_Leipzig-209×300.jpg” _builder_version=”3.27.4″ animation_style=”slide” animation_direction=”left” _i=”0″ _address=”1.3.0.0″]Die ersten Gedanken sind jedermanns Gedanken.[\/et_pb_testimonial][et_pb_testimonial author=”Friedrich Schiller” portrait_url=”https:\/\/www.eim.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/02\/800px-Anton_Graff_-_Friedrich_Schiller-231×300.jpg” _builder_version=”3.27.4″ animation_style=”slide” animation_direction=”right” _i=”1″ _address=”1.3.0.1″]Jeder, sieht man ihn einzeln, ist leidlich klug und verst\u00e4ndig. Sind sie in corpore, gleich wird euch ein Dummkopf daraus.[\/et_pb_testimonial][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” header_font=”Prata||||||||” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”28px” custom_margin=”4%||||false|false” custom_padding=”0%||||false|false” animation_style=”fade” animation_direction=”top” animation_duration=”1350ms” animation_starting_opacity=”100%” inline_fonts=”Prata,Montserrat” _i=”2″ _address=”1.3.0.2″] Wie verbreitet sich \u00fcberhaupt ein Ideal \u00fcber die Zeit und L\u00e4ndergrenzen hinweg? Daf\u00fcr ben\u00f6tigt es Transportmittel z.B. in Form von F\u00fcrsprechern oder Aufschrieben (man denke an die Verbreitung der Weltreligionen). Die Materialisierung muss jedoch nicht zwingend in Papierform erfolgen. Ideale und Prinzipien k\u00f6nnen ebenfalls Technologien eingeschrieben worden sein. So k\u00f6nnen sie das Handeln der Menschen besonders effektiv beeinflussen, da das quasi unbemerkt geschieht. Der Mensch meint, er h\u00e4tte die volle Kontrolle \u00fcber das Werkzeug und w\u00fcrde es in seinem Sinne lenken. Hingegen lenkt das Werkzeug gleicherma\u00dfen den Menschen, indem es nur bestimmte Handlungsspielr\u00e4ume er\u00f6ffnet und vorgibt und den Menschen auf diese Anwendungen konditioniert.<\/p>\n H\u00e4lt man ein Mikrofon zu nah an einen dieses Signal \u00fcbertragenen Lautsprecher, entsteht ein R\u00fcckkopplungseffekt (engl. \u201eFeedback\u201c) \u2013 eine meist unerw\u00fcnschte, weil unendliche Feedbackschleife. Jimi Hendrix setzte diesen Effekt bewusst ein, um mit seiner E-Gitarre einzigartige Kl\u00e4nge zu erzeugen.<\/p>\n\n<\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”1″ _address=”1.4.1″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”|0px|0px|0px|false|false” custom_margin_tablet=”||2%||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”||||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”0″ _address=”1.4.1.0″] Bevor Hendrix den Effekt popul\u00e4r machen konnte, musste er (zun\u00e4chst als unerw\u00fcnschtes, zu bek\u00e4mpfendes Artefakt) erkannt und benannt werden. Dass dieser akustisch-technische Effekt \u201eFeedback\u201c genannt wird, entspringt keiner Wortspielerei, sondern entspricht der Definition eines alten Technikprinzips. Der Soziologe und Komponist Fran\u00e7ois Ribac<\/a> verfolgt dessen Entdeckung bis in das von der naturwissenschaftlichen Revolution gepr\u00e4gte Gro\u00dfbritannien des 17. und 18. Jahrhunderts (die Zeit des empirischen Messens, Vergleichens und Standardisierens \u2013 bspw. auch von Musik mittels konventioneller Notation). Dort etablierte sich das Prinzip, dass Systeme den eigenen Output selbst wieder aufnehmen und daraus bestimmte Indikatoren aus der Gesamtheit der Signale messen (\u201eSignal-to-Noise-Ratio\u201c), um sich selbst zu kontrollieren bzw. auszubalancieren.<\/p>\n Beispielsweise funktionieren Dampfmaschinen kraft eines sich selbst steuernden Druckausgleiches.<\/p>\n\n<\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ make_equal=”on” admin_label=”Title Area” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” width=”90%” max_width=”1028px” module_alignment=”center” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px|0px|5px|0px|false|false” _i=”5″ _address=”1.5″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”0″ _address=”1.5.0″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_video src=”https:\/\/youtu.be\/53JpbrxM7O0″ thumbnail_overlay_color=”rgba(0,0,0,0.6)” _builder_version=”3.27.4″ _i=”0″ _address=”1.5.0.0″][\/et_pb_video][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”1″ _address=”1.5.1″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_video src=”https:\/\/youtu.be\/jd8T9ZQZXBQ” _builder_version=”3.27.4″ _i=”0″ _address=”1.5.1.0″][\/et_pb_video][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”Title Area” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” width=”90%” max_width=”1028px” module_alignment=”center” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|false|false” _i=”6″ _address=”1.6″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”0″ _address=”1.6.0″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”2%|0px||0px|false|false” custom_padding=”||0px||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”0″ _address=”1.6.0.0″] W\u00e4hrend man auf dem Festland eher an h\u00f6chstm\u00f6glicher Pr\u00e4zision einer Zustandsbeschreibung (z.B. Uhrwerke) interessiert war, verfolgte man auf der Insel das Ideal der maschinellen Selbstregulation. Das lag nicht zuletzt an den unterschiedlichen Publika, vor denen die Erfindungen gerechtfertigt werden mussten, um sie zu finanzieren. Die erste Marketingregel hie\u00df eben schon damals: Kenne deine Zielgruppe. In Frankreich durfte die Existenz einer zentralen Autorit\u00e4t, die alles steuert und selbst entscheidet, nicht angefochten werden. W\u00e4hrenddessen kam es in England nach diversen B\u00fcrgerkriegen, die die Stellung des Parlaments gegen\u00fcber den Monarchen st\u00e4rkten \u2013 also Macht aufteilten -, gut an, wenn sich Kr\u00e4fte ausglichen und kontrollierten ohne zentrale Entscheidungsgewalt. Insofern fungierten die Maschinen zus\u00e4tzlich als Abbild von Realit\u00e4t sowie Ideologien und durften das politische System nicht infrage stellen. <\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” header_font=”Prata||||||||” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”28px” custom_margin=”4%||0px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” animation_style=”fade” animation_direction=”top” animation_duration=”1350ms” animation_starting_opacity=”100%” inline_fonts=”Prata,Montserrat” _i=”1″ _address=”1.6.0.1″] Da die Maschinen in sich selbst kontrollierte Bedingungen herstellten (z.B. Robert Boyles Luftpumpe, mit der die Notwendigkeit von Sauerstoff f\u00fcr Lebewesen demonstriert wurde), waren Wissenschaftler nicht mehr an Labore zur Durchf\u00fchrung von Experimenten gebunden. Fortan tingelten sie durch Kaffeeh\u00e4user, um Investoren zu finden \u2013 die Geburtsstunde der Startup-Pitches und solch illustrer TV-Formate wie \u201eH\u00f6hle der L\u00f6wen\u201c – eine wichtige Voraussetzung f\u00fcr die Verbreitung und Popularisierung des wissenschaftlichen Feedback-Prinzips.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/www.eim.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/02\/An_Experiment_on_a_Bird_in_an_Air_Pump_by_Joseph_Wright_of_Derby_1768-1024×755.jpg” show_bottom_space=”off” align=”center” _builder_version=”3.27.4″ max_width=”700px” module_alignment=”center” custom_margin=”0px||2%||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” animation_style=”fade” _i=”3″ _address=”1.6.0.3″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”1%|0px|0px|0px|false|false” custom_padding=”||0px||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”4″ _address=”1.6.0.4″] Mit den Britischen Kolonien in Nord-Amerika schwappte diese Technik- und Forschertradition schlie\u00dflich \u00fcber den Atlantik. Spulen wir in die 1940er Jahre vor, finden wir das Feedback-Prinzip wieder in Zielerfassungssystemen der US-Armee. In diesen Systemen kommunizieren verschiedene Komponenten miteinander, um die Bewegung des Ziels vorauszuahnen und sich darauf einzustellen. Die Maschine \u201eh\u00f6rt\u201c also auf Signale ihrer Umwelt und \u201ereflektiert\u201c diese in sich, um ihr \u201eVerhalten\u201c anzupassen.<\/p>\n Der Weg von der Armee ins Tonstudio der 50er Jahre war dann dank der Funker-Veteranen, die sich nach ihrer R\u00fcckkehr selbstst\u00e4ndig machten, nur noch ein Katzensprung. Dort ist in der Studioarchitektur und -technologie eine Feedback-Organisation der Zusammenarbeit sowie Kontrolle durch das Live-Abh\u00f6ren im \u201eControl Room\u201c angelegt. Musiker spielen etwas im Aufnahmeraum und hinter der Glasscheibe sitzen \u201eProfis\u201c, die mith\u00f6ren, Messger\u00e4te einsetzen und Feedback geben. Nach diesem Ausflug durch die Jahrhunderte landen wir also wieder bei Hendrix, der mit Kreativit\u00e4t das Feedback-Prinzip ad absurdum f\u00fchrte.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” prev_background_color=”#ffffff” next_background_color=”#ffffff” _builder_version=”3.27.4″ background_image=”https:\/\/www.eim.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/02\/audio-engineer-small2.jpg” height=”360px” top_divider_style=”slant” top_divider_flip=”vertical” bottom_divider_style=”slant” bottom_divider_flip=”vertical” fb_built=”1″ _i=”2″ _address=”2″][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.27.4″ custom_margin=”||0px||false|false” custom_padding=”2px||0px||false|false” bottom_divider_color=”rgba(0,0,0,0)” fb_built=”1″ _i=”3″ _address=”3″][et_pb_row admin_label=”Title Area” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” width=”90%” max_width=”1028px” module_alignment=”center” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|false|false” _i=”0″ _address=”3.0″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”0″ _address=”3.0.0″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”1%|0px||0px|false|false” custom_padding=”||0px||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”0″ _address=”3.0.0.0″] Betrachtet man die Herkunftsgeschichte dieser Methode, wird ersichtlich, dass sie \u2013 wie alle Methoden, Techniken und Werkzeuge \u2013 nicht neutral ist, frei von jeglichen kulturellen, sozialen und politischen Einfl\u00fcssen. Stattdessen ist sie mit bestimmten Deutungen und Assoziationen aufgeladen. Feedback hat eben auch etwas mit Machtverzicht und mit der Einstellung zu tun, dass auf nicht-pers\u00f6nliche \u2013 vermeintlich objektivere \u2013 Systeme (sein es Maschinen, Algorithmen oder inter-subjektive Gruppen) mehr Verlass ist als auf das eigene Bauchgef\u00fchl, weil man der subjektiven Einsch\u00e4tzung, die von Vorurteilen o.\u00e4. verzerrt sein k\u00f6nnte, misstraut. B\u00f6se Zungen nennen das \u201etechnokratisch\u201c.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” header_font=”Prata||||||||” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”28px” custom_margin=”4%||0px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” animation_style=”fade” animation_direction=”top” animation_duration=”1350ms” animation_starting_opacity=”100%” inline_fonts=”Prata,Montserrat” _i=”1″ _address=”3.0.0.1″] Manchen Freidenkern, K\u00fcnstlern und Individualisten mag das suspekt erscheinen. Schnell werden dadurch Assoziationen wachgerufen, das Menschliche w\u00fcrde dem Nicht-Menschlichen untergeordnet. Insbesondere wenn das Feedback nicht von Kollegen, sondern von einer KI generiert und digital \u00fcbermittelt wird. Hier zeigt sich auch der Unterschied zwischen starken Individuen und M\u00f6chtegern-Individualisten. Die Individualit\u00e4t letzterer ist gerade nicht stark genug, um sich dem Feedback einer Gruppe zu stellen oder sich mit externen Informationsquellen auseinanderzusetzen. Das stellte bereits Georg Simmel Anfang des 20. Jahrhunderts fest:<\/p>\n \u201eEher verk\u00fcndet es eine gewisse Schw\u00e4che und Mangel an Selbstsicherheit in den h\u00f6heren Schichten der Pers\u00f6nlichkeit, wenn sie es nicht wagt, sich so weit auf das soziale Niveau hinab zu begeben, wie es f\u00fcr den Kampf dagegen – der immer ein Kampf daf\u00fcr ist – erfordert wird.<\/em>\u201c (Simmel 1917)<\/p>\n\n<\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”1″ _address=”3.1.1″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”|0px|0px|0px|false|false” custom_margin_tablet=”||2%||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”||||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”0″ _address=”3.1.1.0″] Seit Neuestem landen die intimsten, obgleich automatisch erstellten Auswertungen \u00fcber meine Arbeit in meinem Posteingang. \u201eMyAnalytics – Personal productivity insights<\/a>\u201c nennen sich diese Reports. Ich soll wohl beeindruckt sein, was der Anbieter alles \u00fcber mich wei\u00df und mich freuen, nun noch \u201esmarter\u201c arbeiten zu k\u00f6nnen (was sagt das \u00fcber meine bisherige Arbeitsweise aus?). Es ist bezeichnend, dass die Entwickler dieses Reportings ganz auf den technologischen Wow-Effekt des Neuen setzen und dabei jegliche Erkenntnis \u00fcber das Wie des Feedback-Vermittelns au\u00dfen vor lassen. Gerade dieses Wie w\u00e4re allerdings wichtig, damit das Feedback den Empf\u00e4nger nicht verletzt und demotiviert, sondern tats\u00e4chlich weiterbringt \u2013 ggfs. sogar mit Dankbarkeit aufgenommen wird.<\/p>\n\n<\/div>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”Title Area” module_id=”Fazit” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” width=”90%” max_width=”1028px” module_alignment=”center” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px|0px||0px|false|false” _i=”2″ _address=”3.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”0″ _address=”3.2.0″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” header_font=”Prata||||||||” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”28px” custom_margin=”4%||0px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” animation_style=”fade” animation_direction=”top” animation_duration=”1350ms” animation_starting_opacity=”100%” inline_fonts=”Prata,Montserrat” _i=”0″ _address=”3.2.0.0″] Was kann man nun von den ersten Feedback-Maschinen lernen? Sie h\u00f6ren zuerst zu, reflektieren und achten nur auf die f\u00fcr sie tats\u00e4chlich relevanten Signale. Zum Abschluss daher noch ein paar Tipps, wie man richtig Feedback gibt, ohne dass sich das Gegen\u00fcber angegriffen f\u00fchlt und sofort in den Verteidigungsmodus wechselt:<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_blurb title=”Atmen Sie tief durch.” use_icon=”on” font_icon=”%%234%%” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.27.4″ header_font=”Montserrat||||||||” header_font_size=”18px” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” custom_padding=”|||8%|false|false” animation_direction=”right” _i=”2″ _address=”3.2.0.2″] Damit der Laden l\u00e4uft, muss nicht alles 100% so funktionieren, wie Sie es sich vorstellen. Akzeptieren Sie Unterschiede zwischen den Menschen. Sie hauchen einer Organisation Leben ein. Geht es um eine Kleinigkeit oder etwas, was Sie nie \u00e4ndern k\u00f6nnen werden? Dann lassen Sie es auf sich beruhen. Inflation\u00e4r gebrauchtes Feedback ist ein stumpfes Schwert.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Bitten Sie um Erlaubnis, Feedback geben zu d\u00fcrfen.” use_icon=”on” font_icon=”%%234%%” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.27.4″ header_font=”Montserrat||||||||” header_font_size=”18px” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” custom_padding=”|||8%|false|false” animation_direction=”left” _i=”3″ _address=”3.2.0.3″] So f\u00fchlt sich ihr Gegen\u00fcber nicht \u00fcberrumpelt oder in die Ecke getrieben. Vereinbaren Sie ggfs. einen Termin.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Erl\u00e4utern Sie die sachliche Beobachtung, auf der Ihr Feedback basiert, und fragen Sie, wie der Andere sich daran erinnert.” use_icon=”on” font_icon=”%%234%%” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.27.4″ header_font=”Montserrat||||||||” header_font_size=”18px” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” custom_padding=”|||8%|false|false” animation_direction=”left” _i=”4″ _address=”3.2.0.4″] Vielleicht hat Ihr Gegen\u00fcber die betreffende Situation ganz anders wahrgenommen und es l\u00e4sst sich hier bereits ein Missverst\u00e4ndnis kl\u00e4ren.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Erkl\u00e4ren Sie, wie Sie sich gef\u00fchlt haben und bitten Sie um Best\u00e4tigung, dass der Andere das verstanden hat.” use_icon=”on” font_icon=”%%234%%” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.27.4″ header_font=”Montserrat||||||||” header_font_size=”18px” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” custom_padding=”|||8%|false|false” _i=”5″ _address=”3.2.0.5″] So \u00f6ffnen Sie Ihr Gegen\u00fcber daf\u00fcr, das Ganze mal aus Ihren Augen zu sehen. Machen Sie jedoch keine Vorw\u00fcrfe, die Sie nicht belegen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen nicht in fremde K\u00f6pfe sehen – gehen Sie also grunds\u00e4tzlich von guten Absichten aus.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Machen Sie einen konkreten \u00c4nderungsvorschlag und treffen Sie mit Ihrem Kollegen eine Zielvereinbarung.” use_icon=”on” font_icon=”%%234%%” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.27.4″ header_font=”Montserrat||||||||” header_font_size=”18px” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” custom_padding=”|||8%|false|false” _i=”6″ _address=”3.2.0.6″] Bsp.: \u201eLass uns doch mal versuchen, die n\u00e4chsten zwei Wochen XY so und so zu machen. Dann unterhalten wir uns nochmal dar\u00fcber, ob das f\u00fcr uns beide zuk\u00fcnftig eine sinnvolle L\u00f6sung ist.\u201c<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Bedanken Sie sich” use_icon=”on” font_icon=”%%234%%” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.27.4″ header_font=”Montserrat||||||||” header_font_size=”18px” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” custom_padding=”|||8%|false|false” _i=”7″ _address=”3.2.0.7″] und bieten Sie Ihre Unterst\u00fctzung bei der Umsetzung Ihres \u00c4nderungsvorschlages an.<\/p>[\/et_pb_blurb][et_pb_text admin_label=”Title” _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” header_font=”Prata||||||||” header_2_font=”Montserrat|700|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_font_size=”28px” custom_margin=”4%||0px||false|false” custom_padding=”0%||0px||false|false” animation_style=”fade” animation_direction=”top” animation_duration=”1350ms” animation_starting_opacity=”100%” inline_fonts=”Prata,Montserrat” _i=”8″ _address=”3.2.0.8″] Ressentiments speziell gegen maschinelles oder digitales Feedback haben unterdessen ihre ganz eigenen Wurzeln. Dass sich Subjekte von Algorithmen beeindrucken lassen ist keine Selbstverst\u00e4ndlichkeit, sondern Ergebnis eines Art Kulturkampfes. Um diesen zu erkl\u00e4ren, sind Ausfl\u00fcge nach Japan, in die westliche Popkultur, in das Marketing von Technologiekonzernen sowie in diverse \u201eDo it yourself\u201c-Subkulturen n\u00f6tig. Wenn Sie Lust auf diese Reise haben, kommentieren Sie \u201emehr davon\u201c<\/a><\/strong> und\/oder abonnieren Sie unseren Newsletter<\/strong> mit H\u00e4kchen beim Thema \u201eDigitale Transformation und kultureller Wandel\u201c.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”Quellen” _builder_version=”3.27.4″ title_font=”Montserrat||||on||||” closed_title_font=”Montserrat||||||||” body_font=”Montserrat||||||||” _i=”10″ _address=”3.2.0.10″] Chun, W. H. K. 2006: Control and freedom. Power and paranoia in the age of fiber optics. Cambridge, Mass: MIT Press.<\/p>\n Introna, L. D. 2017: Die algorithmische Choreographie des beeindruckbaren Subjekts. In: R. Seyfert, J. Roberge (Hg.), Algorithmuskulturen. \u00dcber die rechnerische Konstruktion der Wirklichkeit. Bielefeld: transcript Verlag.<\/p>\n Ribac, F. 2007: From the Scientific Revolution to Rock: Toward a Sociology of Feedback. Journal on the Art of Record Production, 1. Jg., https:\/\/www.arpjournal.com\/asarpwp\/from-the-scientifc-revolution-to-rock\/<\/a> (letzter Aufruf 13.02.2020).<\/p>\nKultur bewegt sich, aber schwebt nicht<\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ make_equal=”on” admin_label=”Title Area” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” width=”90%” max_width=”1028px” module_alignment=”center” custom_margin=”1%||||false|false” custom_padding=”0px|0px|1%|0px|false|false” _i=”4″ _address=”1.4″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”0″ _address=”1.4.0″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”|0px||0px|false|false” custom_padding=”||||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”0″ _address=”1.4.0.0″]
Startup Pitches im 18. Jahrhundert<\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”1%|0px||0px|false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”2″ _address=”1.6.0.2″]
Feedback: Wenn man lieber gibt, als nimmt<\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ make_equal=”on” admin_label=”Title Area” _builder_version=”3.27.4″ background_color=”rgba(0,0,0,0)” width=”90%” max_width=”1028px” module_alignment=”center” custom_margin=”1%||0px||false|false” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|false|false” _i=”1″ _address=”3.1″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” _i=”0″ _address=”3.1.0″ custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”|0px||0px|false|false” custom_padding=”||||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”0″ _address=”3.1.0.0″]
Zuh\u00f6ren und Reflektieren \u2013 so bewirkt Ihr Feedback eine Ver\u00e4nderung<\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”1%|0px||0px|false|false” custom_padding=”||0px||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”1″ _address=”3.2.0.1″]
Datengetriebene Transformation: Kann man Algorithmen vertrauen?<\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_font=”||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”||||||||” module_alignment=”center” custom_margin=”1%|0px||0px|false|false” custom_padding=”||0px||false|false” animation_style=”flip” animation_direction=”left” animation_intensity_flip=”30%” animation_starting_opacity=”100%” _i=”9″ _address=”3.2.0.9″]